电子商务占全球消费类技术产品零售总额的三分之一，但欧洲市场线上销售占比显著偏低。GfK研究显示，在覆盖的18个欧洲国家中，当前平均线上销售占比为25%，虽较2015年的21%稳步提升，但仍低于全球平均水平。
欧洲消费者对在线购买IT产品接受度高
研究指出，中国电商巨头可聚焦欧洲竞争对手尚未充分覆盖或线上呈现不足的品类。目前，欧洲消费者对IT产品的线上购买接受度最高，占比达38%；而电信设备（21%）、消费电子（22%）及小家电（28%）等品类的线上渗透率相对较低，但今年上半年已显现较高增长势头。GfK强调，这些领域是未来线上销售活动有望进一步提升的关键增长点。
欧洲零售联盟助力应对行业挑战
GfK认为，欧洲电子零售商通过组建联盟（如MediaMarktSaturn与Fnac Darty的合作模式），可有效应对新零售挑战。此类合作有助于企业充分发挥“独特的全渠道销售优势”，增强市场竞争力。