Bol.com再次成为荷兰最大的在线商店

Bol.com 再次蝉联荷兰最大在线商店宝座。继2016年和2017年后，其在西欧国家中仍无其他在线零售商收入能与之匹敌。作为Ahold子公司，Bol.com去年在线营收达12.2亿欧元。

Bol.com在2016至2017年均稳居榜首，此后地位未变，营收更从9.5亿欧元增至12.2亿欧元。榜单前三甲还包括全渠道零售商Coolblue及德国时尚电商Zalando；后者排名再度与荷兰老牌邮购公司Wehkamp互换。

前250大电商贡献103.7亿欧元

荷兰零售杂志Twinkle每年发布“Twinkle100”榜单，盘点该国头部电商网站。数据显示，荷兰前250大在线零售商总营收达103.7亿欧元，其中近半数（47.6%）由前十强创造。

荷兰头部在线商店主营品类以服装和体育用品为主，家居用品及快消品紧随其后。

前250名中15%不支持自提订单

在提货服务方面，四分之一的大型电商仅提供自有实体店自提；38%的企业同时支持自有门店及第三方提货点；五分之一零售商仅开放第三方提货点自提；另有15%的前250强零售商完全不提供任何自提服务。

荷兰电商平台普遍采用信任标志增强消费者信心，其中Thuiswinkel Waarborg最为普及，在250个平台主页中出现57次。其他常见认证还包括Trusted Shops、Qshops Keurmerk、Webshop Keurmerk及ICTWaarborg。

研究还显示，44%的头部在线商店未提供iOS或Android应用。在已开发应用的56家零售商中，全部上线了iOS版本，53家同步推出Android购物应用，另有10家为Windows Phone用户开发了专属App。

荷兰十大在线零售商（2017年）