Bol.com 是荷兰主要在线零售商,正积极转型为第三方卖家市场平台。目前平台活跃卖家超2万名,贡献约40%销售额。
与亚马逊发展路径类似,Bol.com 从在线书店起步,逐步拓展至全品类,成长为大型综合电商平台,并为其他零售商提供展示空间。
Ahold Delhaize 于2012年收购 Bol.com,并在纽约资本市场日发布“Leading Together”增长战略。据其《欧洲电子商务与数字化》报告披露,Bol.com 多项核心数据表现亮眼。
1600万种商品、900万客户和20亿欧元销售额
Bol.com 现提供1600万种商品,网站年访问量达7亿次。净消费者销售额从2012年的4亿欧元增至2018年底的约20亿欧元;今年同比增长30%,显著高于市场平均增速(14%)。其在比利时设有专属电商站点,独立客户数达900万,较2016年增长200万。
Ahold Delhaize 指出,Bol.com 是荷比卢地区核心增长引擎,盈利能力持续优化。同比第三季度数据显示:客户访问频次增16%,活跃客户数增14%,订单量增33%;单均履约成本降3%,平均客单价升2%,客户满意度提升2%。

到2021年,卖家将占Bol.com销售额的45%
Ahold Delhaize 确认,第三方卖家平台是 Bol.com 关键增长动力。外部供应商销售占比已从两年前的29%升至当前40%,预计2021年底将突破45%。

Bol.com的投资重点
Ahold Delhaize 将持续投入以驱动 Bol.com 增长,致力于为第三方伙伴打造最优网络生态。投资聚焦三大方向:升级配备先进自动化设备的 Bol.com 履约中心II;扩展面向合作伙伴的履约与服务解决方案;强化 Bol.com Select 订阅会员权益体系。

