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中小型电子商务零售商在 2019 年及以后取得全球成功的五个原因

中小型电子商务零售商在 2019 年及以后取得全球成功的五个原因 跨境杂志
2019-03-27
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导读:现在是创建电子商务企业的最佳时机。随着创建成本的降低和技术的改进,初创企业可以扩大规模,促进销售。

现在是建立电子商务企业的最佳时机。随着创建成本的降低和技术的改进,从初创电子商务企业到中小型企业,只要采取正确的方法,就有机会迅速扩大规模并推动全球销售。

让我们来看看中小型电子商务零售商在未来数月和数年取得全球成功的五大原因。

具有竞争力的运输和仓储

电子商务的发展意味着,在全球范围内寻找有竞争力的运费,以及价格合理的仓库来存储产品以满足需求,变得前所未有的容易。

在运输方面,有大量的全球和本地快递服务,它们都在竞相为电子商务企业提供最优惠的价格和最快捷的服务。在电子商务时代,大多数快递公司都致力于快速运送产品,并能根据您的仓库位置,提供当日或次日送达服务。

使用能在最短时间内送达产品的快递服务将有助于确保零售商提供良好的客户体验,并在竞争中脱颖而出。为确保以最优惠的价格获得运送服务,请记住数量是关键——销售和运送的产品越多,运送成本就越低。这意味着,准确预测将交付的订单量非常重要,因为这将有助于您与所选择的快递公司协商最优惠的价格。

仓库也越来越多地与零售商竞争,并提供有竞争力的价格,在这个时代,60% 的仓库空间被零售商使用,而十年前仅为三分之一。然而,电子商务从业者需要注意的是,在履行过程中提供 "最后一英里 "服务的城市物流设施,由于空间有限,越来越受到零售商的青睐,其成本也在增加。

那些不想参与仓储和履行过程的零售商可以轻松地将其全部外包给亚马逊。亚马逊提供的 "亚马逊履行"(FBA)服务使零售商能够将存货放在亚马逊履行中心,并由亚马逊负责运输、退货和客户服务。亚马逊还为通过品牌自己的网站直接销售的产品提供这项服务,使整个流程尽可能简单。

内容管理系统(CMS)的增长

一旦零售商在 Magento、WordPress 或 Shopify 等电子商务平台上建立了自己的网站,这些平台内置的内容管理系统(CMS)技术就能让他们轻松更新网站的图像和文本,而无需掌握任何 HTML、CSS 或其他编码知识。依靠网络开发人员定期更改网站的日子一去不复返了,既节省了时间又节省了金钱。

内容管理系统还能让多个国家和地区的网站通过一个内容管理系统进行更新,使整个更新过程快速而简便。

内容管理系统对于忙碌的零售商来说也非常方便。您可以随时随地登录网站后台并进行更改。您只需要一台电脑、平板电脑或移动设备和网络连接。

此外,通过内容管理系统,几乎只需点击几下按钮,就能立即进行一般更新和支持要求,以保持网站的良好运行。

提高实施转创的便利性

乍一看,这并不容易。零售商需要针对使用不同语言、具有不同文化信仰和细微差别的多种受众,创建引人入胜、富有情感的文案。

为了让您的电子商务业务在海外市场取得成功,您需要确保使用正确的语言和语气,并确保内容的写作风格能够吸引目标受众。

这不是简单地将一个市场的文案翻译成另一个市场的文案。您需要了解目标地区文化的细微差别,并根据目标地区的受众调整您的信息。只有这样,你才能有效地与受众建立情感联系,这也是零售商必须使用创作服务而不是简单的翻译的原因。

对于零售商来说,幸运的是,有许多转创领域的供应商可以帮助识别目标受众,了解他们的习惯和动机,并为他们量身定制能引起共鸣的信息,而且无论您的目标受众在哪个地区或使用哪种语言,这些信息都能与您的品牌风格和语气保持一致。

内容交付网络的可用性更高

网站的生死取决于其页面速度和整体性能。网站必须快速加载并提供快捷的功能。

问题是,一个人距离托管网站的服务器越远,他在访问网站时遇到的延迟就越大。因此,如果您的网站托管在伦敦的服务器上,而有人从澳大利亚访问您的网站,那么他们在网站加载时间和功能方面就会遇到令人烦恼的延迟。

解决这个问题的办法是使用内容分发网络(CDN),这是一个由分布在不同地理位置的服务器组成的网络,可以在访问者所在位置附近缓存静态内容。它们提供了一种最快的方式,可以将网站应用程序中的内容传送给世界上任何地方的用户。

其中最受欢迎也是我最推荐的是 CloudFlare,它会通过其全球网络传输流量。它能自动优化网页的传输,实现最快的加载时间,并帮助提供最佳性能。

渠道合作伙伴众多,可即时覆盖全球

将现有的电子商务目录与亚马逊(Amazon)或易趣(eBay)等平台进行整合是相当简单的,这样就能接触到它们庞大的全球受众,从而有助于提高销售额。事实上,你可以在上午在大多数渠道合作伙伴上进行设置,下午就开始在他们的平台上销售。

此外,零售商也不应该忽视与他们希望进入的市场的渠道合作伙伴领导者合作。法国有 Cdiscount,德国有 Real.de,日本有 Rakuten,亚洲大部分地区都有阿里巴巴——一个如今日益全球化的电子商务网站。如果您的目标客户是北美和欧洲的消费者,亚马逊和 eBay 都是不错的选择。

如果您提供的产品比较小众,就必须考虑在销售小众产品的潜在市场上亮相,例如销售手工产品和工艺品的 Etsy 和销售独特物品的 Bonanza。

通过为客户提供多种零售选择,您可以提高购买的便利性和便捷性,进而提高利润。简而言之,有了多个购买点,就有了更多的销售工具。而且,通过其他在线零售商销售产品意味着你不再依赖于任何单一的收入来源,比如你自己的收入来源。

理想情况下,任何专注于全球电子商务发展的中小型零售商都应寻找一个电子商务机构,他们将帮助客户抓住当前的机遇,并为他们在未来及以后的全球成功奠定基础。

作者:利奥-马修斯

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