近日，英国竞争与市场管理局（CMA）针对亚马逊在当地市场的主导地位启动调查，核心关注点在于该公司是否存在扭曲市场竞争的行为。CMA总法律顾问Sarah Cardell强调：“任何竞争损失最终都将由消费者承担。”
亚马逊在英国的市场地位
CMA指出，目前已有数千家英国企业依托亚马逊平台销售产品。维持这些企业在激烈市场中的竞争力至关重要；一旦竞争机制失效，消费者或将面临价格上涨、选择减少及产品质量下降等风险。因此，市场扭曲将对B端企业与C端消费者造成双重负面影响。
这并非CMA首次对亚马逊展开调查。早在2021年12月，意大利反垄断机构AGCM便认定亚马逊滥用其在当地市场的支配地位并予以处罚。与此同时，欧盟委员会也在进行类似研究，但相关调查未涵盖英国脱欧后可能衍生的新问题。
CMA调查的核心焦点
基于上述背景，CMA正式启动专项调查，重点核查亚马逊是否通过自有业务及FBA等服务为自身或特定卖家提供不公平优势。调查将深入分析以下维度：
- 亚马逊收集及使用第三方卖家数据的方式；
- “购买箱”（Buy Box）的分配标准；
- Prime标签下的销售准入标准。
监管机构旨在通过上述措施，查明亚马逊是否利用其运营手段在用户商业决策中获取了不正当竞争优势。
多方监管协同与虚假评论治理
除CMA外，欧盟委员会也在平行推进针对亚马逊的同类调查。为此，CMA宣布将与欧委会建立直接、长期的沟通机制，以确保信息同步与调查协同。
此外，英国公平竞争委员会正联合对亚马逊和谷歌展开另一项调查，重点关注两家公司在打击商业虚假评论方面是否采取了充分措施，以及此类评论是否对消费者的购买决策产生了不公平影响。