TikTok宣布停止在欧洲扩展电子商务功能。尽管原计划在未来几个月内推出在线购物服务，但该项目现已终止。
在中国市场，TikTok母公司字节跳动（ByteDance）的电商销售额连年翻倍增长，通过直播购物等形式售出超百亿件商品。然而，这一成功模式未能在西方市场复制。
此前，TikTok以“TikTok Shop”名义在英国率先上线购物功能，允许品牌及创作者通过直播带货并直接完成交易，平台从中抽取佣金。但该模式在欧美市场的表现远不及亚洲地区。
英国市场遇冷与内部文化冲突
据《金融时报》报道，TikTok在英国的即时购物销售额未达预期，且未能有效吸引创作者使用该功能。即便公司提供现金激励，推广效果依然不佳。
此外，《金融时报》上月调查显示，TikTok伦敦电商团队出现大规模人员流失。员工抱怨中国管理层强加的激进工作文化引发严重“文化冲击”。此后，负责欧洲TikTok Shop业务的经理Joshua Ma被撤换，欧洲扩张计划目前已完全停滞。
公司表示将聚焦英国市场，同时继续在泰国、马来西亚和越南推进电子商务业务。