亚马逊在英国市场备受青睐。Mintel最新研究显示，近九成英国人是亚马逊用户，且增长势头强劲：去年增加购物量的用户（21%）远超减少者（13%）。七成用户每月至少购物一次，17%的用户每周都会下单。
热门品类与家庭设备普及
实体媒体产品（书籍、DVD及游戏）是英国站最畅销品类，购买率达39%；消费电子与时尚珠宝并列第二（各占30%），玩具占比20%。此外，45%的英国家庭拥有亚马逊硬件设备，其中Kindle普及率最高（23%），其次为Fire TV（16%）、Fire Tablet（14%）和Echo（11%）。
创新驱动零售奇迹
Mintel零售分析师Nick Carroll指出：“亚马逊堪称21世纪零售业奇迹。凭借对客户体验与创新的持续投入，它在二十余年间成长为全民级零售商。其构建的平台不仅用户体验极佳，更让用户愿意通过订阅服务为此付费。”
线上比价加速实体店关店潮
近半数用户认为亚马逊应对实体店关闭负责。数据显示，75%的用户习惯在店内看货后上网比价，另有70%的用户在其他渠道研究产品后，最终选择在亚马逊完成购买。