Adobe Commerce 正以令人警觉的速度流失中型市场商家。据 B2B 研究机构 Paradigm Commerce Intelligence 2026 年 7 月调查，年电商收入 500 万至 5,000 万美元的 Adobe Commerce 商家中，34% 已完成或正处于向 Shopify 迁移阶段，而 2025 年同期仅为 19%。该数据独家提供给《Ecommerce Times》。当前 Adobe 处境艰难：一方面正将 Firefly AI 集成至 Commerce 技术栈；另一方面面临开发者工时危机，导致大规模重平台化维护成本日益高昂。
是什么推动中型市场商家离开 Adobe Commerce？
调查揭示了三大叠加压力点：
- 成本飙升：过去 18 个月，托管服务总拥有成本平均上涨 22%，主要源于基础设施扩展及强制性安全补丁所需的认证劳动力成本。
- 功能差距缩小：Shopify 持续完善 B2B 套件（如企业专属目录、账期支付、草稿订单 API），使迁移成为高管可合理辩护的决策。
- AI 门槛过高：Adobe AI 个性化工具绑定 Experience Cloud，解锁推荐和动态定价需购买超 30 万美元的企业级套件；而 Shopify 商家可通过 Rebuy Engine 等应用低成本实现类似能力。
“我们反复核算了三遍。原 Adobe 维护和代理费每月 28,000 美元；Q1 迁移至 Shopify Plus 后，同等条件下月支出降至 11,400 美元。这不是误差，而是关乎招聘的决策。”——Marcus Teller，Thornwood Outdoor Co. 电子商务副总裁（年收入 2,200 万美元户外装备品牌）
Adobe 如何应对这一流失信号？
Adobe 未公开承认流失数据，但合作伙伴策略已明显转变。在一份 2026 年 6 月的简报中，Adobe 概述了“Commerce Starter”加速路线图：面向年 GMV 低于 2,500 万美元商户，简化部署层级，减少对 Adobe Experience Manager 的依赖，并提供与 Klaviyo、Gorgias 和 ShipBob 的预配置集成——这些正是该细分市场默认的 Shopify 技术栈。
Adobe 商务产品副总裁 Sandeep Bhan 在 Magento Live Europe 大会上回应竞争压力时承认“市场运营简便性叙事已发生变化”，虽未点名 Shopify，但被行业视为罕见让步。
“Adobe 仍主导需 Experience Cloud 集成的顶级企业交易，但该群体仅数千家。而在年 GMV 500 万至 1 亿美元的 5 万家商户中，Shopify 正系统性蚕食其份额。”——Lily Hargrove，Paradigm Commerce Intelligence 首席分析师
哪些 Adobe Commerce 合作伙伴代理商面临最大风险？
迁移浪潮引发代理商生态两极分化。大型系统集成商（Corra、Perficient Commerce、Vaimo）已推出 Shopify Plus 迁移服务或重组团队；而依赖 Adobe 定制业务的精品小代理商则陷入困境。多位代理商负责人透露，Adobe 新项目咨询量同比下降 30%-50%，现有客户的 Shopify Plus 迁移 RFP 成为增长最快收入来源。
- Corra：Shopify 迁移业务占项目收入 28%（18 个月前不足 10%）。
- Vaimo：2026 年 5 月获 Shopify Plus 合作伙伴地位，此前长期抵制该认证。
- 并购动态：至少三家中型 Adobe 代理商正与 Shopify 原生代理商整合方洽谈收购。
- 人力成本：北美认证 Adobe 专家时薪升至 185–220 美元，进一步拉大中型商户 TCO 差距。
Shopify Plus 真的准备好应对 Adobe Commerce 所处理的复杂性了吗？
答案取决于具体用例且动态变化。自 2023 年收购 Handshake 以来，Shopify B2B 套件已原生支持多地点买家账户、自定义定价、采购订单工作流及 Net-30/60 付款条款，对多数中端商家实现了功能对等。
差距仍存在于深度 ERP 集成、复杂多店面税务逻辑及超高流量无头部署的 GraphQL API 层。尽管 Hydrogen 框架日趋成熟，但要构建媲美 Adobe Commerce + AEM 的无头堆栈，仍需大量工程投入。
“对中端商家，Shopify 功能差距填补速度超预期。但对拥有 14 个区域店面、3 个 B2B 门户及 SAP S/4HANA 实时集成的品牌，只要承受得起成本，Adobe Commerce 仍是稳妥之选。”——James Okonkwo，Meridian Commerce Group CTO
迁移经济在现实中呈现怎样的面貌？
基于 2025 年 1 月至 2026 年 6 月 47 次迁移项目数据：
- 成本：平均 18.5 万美元（简单目录迁移 6 万至复杂无头部署 62 万美元不等）。
- 月支出：迁移后平台和 App 支出平均减少 38%（若采用完整 Shopify Plus 应用栈，降幅收窄）。
- 周期：平均耗时 7.2 个月（2023-2024 年为 11.4 个月），反映工具与专业度提升。
- 性能：62% 受访者 Core Web Vitals 改善，平均 LCP 减少 1.3 秒。
- 收入影响：58% 无实质中断；24% 转化率暂时下降（平均持续 12 天）。
亚马逊卖家和平台运营商在这一趋势中应关注什么？
此趋势不仅限于 DTC 领域。中型商户加速流向 Shopify，正推动第三方应用生态整合，影响多渠道运营商的工具集选择。随着更多收入通过 Shopify Plus 流转，其在物流、支付和数据供应商方面的议价能力增强，涟漪效应将波及所有 DTC 与市场商务交汇点的从业者。
Paradigm Commerce Intelligence 将于 7 月 24 日发布完整《2026 年中型平台迁移报告》。Adobe Commerce 下一产品路线图计划于 2026 年 9 月拉斯维加斯 Adobe Summit Commerce Track 公布，届时将面临更严格审视。