英国通胀持续推高非食品零售价格。Metapack、ShipStation与Retail Economics联合研究显示，受通胀影响，2023年英国非食品销售额预计增加182亿英镑至2490亿英镑（同比增长2.6%），但实际销售量将下滑4.9%。
企业应对策略与消费者行为转变
《2023年电子商务配送基准报告》调查了八个国际市场730多家零售企业。结果显示：
- 企业端：80%的企业计划提价，40%认为成本上升是2023年最大挑战；小型零售商中80%预期订单量持平或增长，三分之一预计增幅超10%。
- 消费端：66%的英国消费者最担忧通胀，74%计划改变购买行为。其中34%仅按需购买，29%推迟或减少消费。
预计到2023年，通胀将使研究范围内八国零售额增加近2600亿英镑（约3190亿美元）。
品类分化：奢侈与折扣两端受益，中层承压
购物行为因收入群体和品类出现分化，奢侈品牌与折扣店表现或将优于中层零售商。即便富裕人群中也有61%计划削减非必要开支。具体品类影响如下：
- 家具家居：受影响最大，43%的消费者计划推迟或减少支出。
- 服装电器：35%计划转向更便宜的品牌，32%寻找低价替代品。
- 保健美容：韧性最强，每三人中就有一人维持原有消费水平，仅14%倾向于减少频次而非换购。
市场预期分歧与未来展望
消费者情绪与零售商预期存在显著差异。Metapack总经理Andrew Norman指出，降本将是2023年首要任务，提供弹性承运基础设施及优质配送体验的零售商将更具竞争力。
通胀趋势预测
英格兰银行官方立场认为通胀将在2023年回落，主要依据包括：
- 能源批发价格已大幅下跌，有助于降低整体通胀；
- 生产困难缓解，进口商品价格预计下降；
- 居民可支配收入减少导致需求收缩，减缓价格上涨速度。
目前通胀已现转机，预计年中开始下降，年底降至4%左右，随后继续向2%的目标回归。