Zalando联合首席执行官兼创始人罗伯特·根茨（Robert Gentz）和戴维·施耐德（David Schneider）今日致信宣布，公司将启动一项重组计划，裁减数百个一般职能部门岗位。
尽管具体裁员比例及细节尚未公布（与员工代表的谈判已于昨日启动），但Zalando明确表示，物流中心、客户服务、直销店一线运营以及Zalando工作室等关键业务部门的职能岗位不受影响。
自2008年在柏林成立以来，Zalando目前拥有超1.7万名员工，在包括西班牙在内的25个市场服务逾5000万活跃客户。
疫情红利消退，增长陷入停滞
两位创始人在信中指出，受益于消费者线上购物习惯的养成及2020至2021年的疫情推动，Zalando曾实现超常规增长。然而自2022年起，公司进入停滞期，乌克兰战争引发的金融不稳定进一步加剧了这一趋势。
面对挑战，公司必须转型为“具备小公司结构与思维的大企业”，摒弃大公司的臃肿架构，重塑崇尚简单、务实和节俭的创业文化。这些原则将驱动创新，助力公司聚焦战略重点，塑造欧洲电商未来。
财报数据显示，2022年第三季度Zalando GMV同比增长7.1%至32.8亿欧元，销售额增长2.9%至23.5亿欧元；调整后息税前利润（EBIT）从上年同期的980万欧元增至1350万欧元。
全年展望方面，Zalando预计GMV增长3%-7%（148亿-153亿欧元），收入增长0%-3%（104亿-107亿欧元），调整后EBIT为1.8亿-2.6亿欧元。目前公司预期业绩将触及上述区间的下限。
行业景气背景下，Zalando裁员是个案吗？
令人担忧的是，此次裁员发生在时尚电商行业整体向好的背景下。Shopify数据显示，美国服装、鞋类及配饰线上销售额已达2049亿美元，今年预计再增13%。
欧洲市场同样保持增长态势，预计2023年电商收入达7300.3亿美元，2023-2027年年复合增长率（CAGR）为9.97%，2027年市场规模有望突破1万亿美元。其中，时尚品类作为最大细分赛道，2023年销售额预计超2300亿美元。
因此，业界普遍认为Zalando的现状更多源于企业内部调整，而非时尚电商产业面临系统性风险。