由 Salesupply 提供 -Karo Healthcare(前身为 Karo Pharma)选择 Salesupply 全面接管其欧洲多品牌电商履行业务。双方共同设计了可扩展的泛欧多重履约中心模式,通过缩短交付时效、降低成本及适配本地偏好,助力国际业务增长。
Karo Healthcare 是一家瑞典制药企业,旗下拥有 Alpha Foods、Nutravita(食品补充剂与健康营养品)、Remscar 及 Satin Natural(护肤品类)等消费品牌。该公司坚持数字优先战略,以线上销售为核心渠道。
在与 Salesupply 合作前,Karo Healthcare 按品牌甚至市场分散执行履约,导致流程复杂且效率低下,难以支撑其国际化扩张雄心。
助力国际扩展
“我们一直在寻找能匹配国际扩张与增长雄心的履约合作伙伴,”品牌数字商务主管 Pieter-Jan Priem 表示,“Salesupply 在我们现有及目标市场均设有电商履行中心。此外,其集成式履约平台让我们能全面掌握日常管理与报告,显著降低了整体复杂度。”
像本地商家一样参与竞争
作为跨境电商推动者,Salesupply 致力于平衡集中式与分散式履约。“当 Karo Healthcare 联系我们时,很明显双方在提升效率和降低复杂性方面仍有巨大优化空间,”Salesupply 全球销售经理 Ludo Verlinden 指出。
在 Salesupply 协助下,该品牌制定了利用荷兰、比利时、德国、意大利和西班牙履约中心的战略,在兼顾本地偏好的同时优化配送速度。其中,意大利(其次是西班牙)消费者对货到付款(COD)的偏好是关键考量因素。
Ludo 强调:“显然,提供货到付款选项对意大利市场发展至关重要。但 COD 会带来较大管理负担,因此我们将此作为增值服务纳入履约管理体系。结果,其在意大利的销售额因 COD 订单而大幅提升。”
降低运营复杂性
所有仓库均接入 Salesupply 电子履约平台,Karo Healthcare 无需再对接五个运作、报告及开票方式各异的履约中心。如今,所有中心采用统一标准,企业仅需面对单一联络点和一份综合账单概览。

