2022年，荷兰在线销售额突破333亿欧元，同比增长9%。尽管销售总额增长，但实际交易数量却下降了5%。
这意味着荷兰消费者购买频次减少，但客单价显著提升，平均涨幅接近15%。
数据显示，2021年荷兰网购总额为306亿欧元，订单量3.66亿笔；2022年订单量降至3.47亿笔。与2021年持平，仍有97%的人口保持网购习惯。
上述数据源自荷兰电子商务协会Thuiswinkel.org发布的《Thuiswinkel市场监测报告》。
报告指出，2022年服务类支出大幅增长：在线购买数量和服务支出分别增长49%和54%；而产品类支出则分别下降10%和7%。这表明荷兰电商市场正加速向“服务导向”转型。
跨境消费：单量微降，金额激增
2022年，荷兰跨境采购数量同比减少5%，但总支出逆势增长20%。
这一增长主要得益于套餐旅游（+164%）及机票住宿（+74%）支出的爆发式增长，相关消费主要集中在美国、奥地利、英国和德国。
移动端购物占比持续攀升
智能手机已成为核心购物渠道。2022年，移动端网购占比从29%升至33%。回顾过去五年，该比例已从2017年的13%增长至目前的33%，增幅达2.5倍。
支付方式方面，iDeal仍占据主导地位，70%的网购订单使用该方式支付，用户渗透率达96%。信用卡使用率从28%小幅上升至31%；而Riverty的使用率则从23%下滑至19%。