欧盟议会达成临时政治协议，通过更新欧盟非食品消费品安全规则，加强对网购消费者的保护。新《一般产品安全条例》（GPSR）旨在应对网购产品安全挑战（2021年73%的消费者选择网购）。
经济经营者为网上购物者提供保护的义务
根据商定规则，产品仅在欧盟境内有经济经营者（如制造商、进口商或分销商）对其安全负责时方可销售。评估产品安全时，议会纳入多项措施，确保充分考虑最弱势消费者（如儿童）面临的风险、性别因素及网络安全风险。
在线搬运危险品
《一般产品安全条例》引入在线市场义务，包括参照《数字服务法》为国家监督机构和消费者指定单一联络点。国家监督机构可命令在线市场删除或禁止访问危险产品报价，不得无故拖延，且须在两个工作日内执行。在线市场供应商须做出合理努力，随机检查危险产品。
召回、更换和退款
商定立法改进了产品召回程序，因目前退货率仍较低，约三分之一欧盟消费者继续使用被召回产品。
在安全召回或警告情况下，经济经营者和在线市场必须通知所有可识别的受影响消费者，并广泛传播相关信息。召回通知应避免使用可能降低消费者风险意识的表述（如“自愿”“预防”“在罕见/特定情况下”）。
消费者将被明确告知有权要求修理、更换或适当退款（至少与初始价格相等），并享有投诉或发起集体诉讼的权利。危险产品快速预警系统（“安全门”门户网站）将进行现代化改造，以更高效发现不安全产品，并提升无障碍使用体验。