IRX -数以千计的行业专业人士将齐聚英国最重要的数字零售展 IRX，该展会可免费参加
互联网零售博览会（IRX）被认为是英国首屈一指的数字零售展，将于夏季前夕重返伯明翰国家展览中心。IRX 和 eDX（电子配送博览会）将于 5 月 24 日和 25 日举行。为期两天的免费活动现已开放注册。
尽管 IRX 已经走过了 17 个年头，但可以说它从未像现在这样具有现实意义。根据英国国家统计局的最新数据，2023 年 1 月的网上销售额正好占英国零售总额的四分之一。值得注意的是，在大流行之前的 2020 年 2 月，这一数字为 19.8%，但这一变化的原因显而易见。
为减少冠状病毒传播而实施的封锁迫使零售商关闭实体店，并引发了电子商务的爆炸式增长。但现在，疫情过后，消费趋势正在演变，该领域的经营者必须提升其数字零售产品，否则就会被淘汰。这正是 IRX 和 eDX 可以提供帮助的地方。
在 IRX 上进行交流和互动
与会者将了解到影响行业发展的最新趋势和创新，受到 100 多位思想领袖和演讲者（从行业资深人士到后起之秀）演讲的影响，并受到先锋技术提供商或解决方案提供商的启发。
数以千计的业内专业人士将参加数字零售日历上不可错过的盛会。大会以“交流”和“互动”为关键词，鼓励与会者聆听、学习和分享。从 5 月 24 日下午 5 点开始，在正式议程结束后，活动将变得更加轻松。位于展厅中央的 IRX 酒吧将提供免费的交流饮品，直至下午 6:30（至少官方时间）。这 90 分钟的非正式会议是与零售商、赞助商和参展商放松和聊天的理想场所。
IRX 是一个独特的活动，在这里，人们可以与老朋友叙旧，结识新朋友，了解最新趋势，并找出如何充分利用这些趋势。通过参加研讨会，IRX 参观者将获得宝贵的见解，并听到适用、实用的建议，使企业蓬勃发展。
IRX 总是能吸引最知名的公司，2023 年的阵容也不例外。例如，今年的会议将邀请各种家喻户晓的品牌、参展商和赞助商，包括亚马逊货运、亚马逊航运、Worldline、GFS 和 Checkout.com。此外，Wunderkind、Shopify 和 Klaviyo 等公司也将出席会议。
此外，联合利华（Unilever）全球电子商务总监克莱尔-海纳（Claire Hennah）、塞尔福里奇（Selfridges）客户数据主管贾尔斯-史密斯（Giles Smith）和博茨（Boots）IT 主管米歇尔-卡恩斯（Michelle Kearns）等 100 多位演讲者将在 NEC 的舞台上分享他们的真知灼见。The Very Group 的 DCX 架构师 Anjali Subburaj、JD.com 的可持续发展和采购总监 Nick Bradford 以及 River Island 的首席信息官 Adam Warne 也将发表演讲。这些只是已确认的品牌和演讲者，还有更多品牌和演讲者将在 5 月 24 日前公布。
IRX 会议轨道
四个会议厅的会议包括主题演讲、小组讨论和炉边谈话。同时，三个工作坊将就一系列主题提供实用和适用的建议。
会议的七个专题反映了与数字零售专业人士最相关的话题。2023 年的主题包括市场营销、数字营销、顾客体验、顾客痴迷和全渠道创新。
为了让未来的来宾了解四个讨论单元可能讨论的内容，以下是部分工作议程项目——请注意，这些项目可能会有变动。
数字营销
除了为 5 月 24 日的首场全体会议提供舞台外，1 号展厅还将就如何在经济低迷时期进行营销（帮助客户在生活成本危机期间进行正确的购买）以及如何利用消费者的浏览趋势和冲动性购买进行讨论。5 月 25 日，1 号展厅将介绍如何通过创造品牌真实性来保持竞争力，以及如何通过游戏化、讲故事和有影响力的人等趋势来推动收入增长。与会者还将了解投资数据驱动的忠诚度战略对提高转化率和客户满意度的益处。
客户体验
在第 2 剧场，嘉宾们将深入了解如何在元宇宙中使用游戏化和沉浸式购物来增强客户体验，提高至关重要的忠诚度。在这里，演讲者还将介绍如何通过在社交媒体渠道投资人工智能来建立和吸引在线社区，从而提高品牌知名度。
顾客至上
本环节由亚马逊航运和亚马逊货运赞助。伯明翰企业社区首席执行官丹尼尔-埃文斯（Daniel Evans）致欢迎辞后，5 月 25 日参观 2 号展厅的观众将了解到如何在经济低迷时期进行销售，特别是如何应对客户购买行为的变化，以及创建个性化购物体验以提高忠诚度的技巧。此外，还有关于优化结账体验以减少放弃购物篮、抓住 Z 世代和 Alpha 世代市场、基于订阅的服务的利弊以及网上购物的未来等方面的内容。
全渠道创新
第三剧场的主题包括：在从多渠道向全渠道转变的过程中保持一致的体验、在商业模式中建立市场战略和扩大客户覆盖面的技巧，以及利用循环经济。
IRX & eDX 将于 5 月 24 日和 25 日在伯明翰 NEC 展览中心举行。
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