继去年关闭食品配送业务后,亚马逊印度正探索拓展市场的新路径——餐厅账单支付。目前,该公司已在班加罗尔部分地区有限度地推广Amazon Pay餐厅支付功能。
用户可通过亚马逊App内的“Amazon Pay > Dining”入口,使用信用卡/借记卡、网银、UPI或Amazon Pay Later完成支付。现阶段,列表内几乎所有合作餐厅均提供账单支付折扣。
针对是否扩展至其他城市,亚马逊印度暂未回应置评请求。
面对Zomato和Swiggy等餐饮外卖巨头通过支付与折扣服务争夺客流的竞争态势,亚马逊此举旨在强化本地吸引力。此前,Zomato已与ICICI银行合作推出专属UPI服务以提升结账效率。
据Sanford C. Bernstein报告指出,印度低线城市运营挑战巨大,而亚马逊85%的客户正来自二三级城镇,此次新尝试或是其深耕下沉市场的关键策略之一。
推出Prime Lite精简版订阅
今年年初,亚马逊印度上线Prime Lite精简版,年费降至999卢比(约11.3欧元),较标准版1499卢比(约17欧元)下调33%。
Lite版并非削减视频内容库,而是将画质限制为标清并引入广告(具体形式待定)。此外,该版本仅支持Android和iOS应用端访问,暂不确定是否覆盖其他平台。
员工罢工与运营风险
据《今日印度》报道,因工作条件恶劣、新规实施及近期裁员等问题,超2000名亚马逊员工发起罢工。
若罢工规模持续扩大,未来24小时内可能严重削弱甚至瘫痪亚马逊在印运营能力。截至目前,亚马逊尚未对此事件作出官方回应。

