亚马逊计划于2024年在英国和意大利启动无人机送货服务。届时，符合条件的客户可将重量不超过约2公斤的商品直接配送至自家花园。
截至2023年，亚马逊已在美国两个州提供无人机空投服务（限重2.2公斤）。为拓展欧洲市场，亚马逊正与欧盟及各国监管机构紧密合作以确保合规，并将很快公布首批试点区域。
在试点期间，若客户所在地区支持该服务，下单时即可选择无人机配送选项。订单完成后，无人机将飞抵客户花园投递包裹并自动返航。
亚马逊Prime Air副总裁大卫·卡本（David Carbon）表示：“市场对这项技术需求旺盛。顾客可从数千种2.2公斤以下的商品中选择，涵盖洗洁精、牙刷、美妆产品及电池等，只要包装尺寸适合鞋盒大小即可。”
GPS将是无人机成功送货的关键
使用无人机送货需先获得批准，且投递点需具备充足空地（约3.6米高度空间）。在美国，客户需在草坪放置带二维码的标记以引导无人机；而在英国，亚马逊计划采用无标记模式，通过GPS精准识别投递位置。
近期，欧盟委员会通过了《欧洲无人机战略2.0》，旨在推动欧洲无人机市场发展。该政策文件基于现有安全框架，设定了全球领先的无人机技术标准，为大规模商用无人机业务提供了新机遇。
值得注意的是，欧盟已于2023年1月实施“U-space”（U-空间）系统。作为全球独有的无人机交通管理方案，该系统将为未来增加运营规模奠定坚实基础。