DHL快递升级了在线平台“我的全球贸易服务”（MyGTS），引入人工智能技术以简化国际货运流程并提升跨境处理效率。优化后的平台支持用户在发货前获取目的地海关手续、预估费用及各国官方监管要求等关键信息。
无论企业规模大小，货运代理在跨境电商中的角色日益重要。新版MyGTS平台提供进出口清关所需的核心资讯，助力商家顺利拓展全球新市场。
智能HS编码查询与成本透明化
客户可通过关键词或目录检索协调制度（HS）编码。平台利用AI和机器学习机制精准匹配代码，加速清关流程并减少延误，同时有效规避意外关税或税收风险。
MyGTS支持在发货前估算包含关税及相关税费在内的目的地总成本。数据显示，全球70%的跨境网购者倾向于预付进口税费。零售商通过自有平台提供透明的总成本信息，有助于增强客户信任并优化购物体验。
跨境购物趋势与市场洞察
DHL《2023年网上购物者调查》推动了MyGTS的智能化升级。调查显示，68%的欧洲消费者经常进行跨境购物，但对跨境递送的稳定性与可靠性仍存顾虑。
在中国跨境进口市场中，西班牙占比达56%，位居首位；美国（21%）和英国（18%）紧随其后。从品类来看，服装鞋类需求最旺盛，占跨境订单总量的57%，高于电子消费品（38%）及体育娱乐产品（22%）。