为应对美国日益严峻的电商竞争形势，亚马逊将“全美24小时送达”确立为核心竞争优势。
据公司周一披露，今年第一季度，在美国前60大城市地区，Prime订单中近60%实现了当日或次日达，较2023年第二季度的约50%显著提升。本周二盘后，亚马逊将公布Q1财报，市场普遍预期其营收将重拾两位数增长，利润同比翻倍以上。此前几个季度，成本削减、云业务需求及运营效率提升已有效驱动利润增长。
快速配送是年费139美元的Prime订阅服务核心权益之一。亚马逊计划在未来几年内将美国当日达设施数量翻倍，致力于把当日/次日达打造为标准服务。
CEO安迪·贾西（Andy Jassy）在致股东信中指出：“极速履约提升了客户购物频次与平台粘性，日常必需品业务在2023年Q4同比增长超20%，便是有力佐证。”RBC Capital Markets数据亦显示，一日达服务能显著刺激消费频率。
2020至2022年，受疫情推动，亚马逊大幅扩建物流网络。去年，公司将全国模式重组为八大区域网络，以实现更快配送与更低成本。贾西透露，2023年单件履约成本同比下降超45美分。
不断扩大的“当日达”网络
目前，亚马逊已在全美主要都市区设立超55个当日达站点。这些面积约10万平方英尺的设施（远小于传统仓库），仅存储各城市最畅销商品，以精简SKU提升周转效率。
此类站点通常集成多种亚马逊设施于同一屋檐下，简化了履约流程并减少包裹中转停留时间，从而有效降低单次运输成本。
亚马逊加码快运投资，旨在应对沃尔玛、塔吉特（Target）等传统零售巨头的激烈竞争。沃尔玛已实现最快30分钟送达；Target则于3月推出新忠诚度计划，为35美元以上订单提供1小时内当日达服务。