《欧洲无障碍法案》（EAA）是欧盟委员会于2019年通过的指令，旨在改善残障人士获取产品和服务的途径，将于2025年6月28日正式实施。
该法案涵盖手机、电子书、运输服务及电子商务网站等多种产品与服务。与GDPR类似，无论企业注册地或所在地为何处，只要拥有欧盟客户即须遵守EAA规定。仅员工少于10人且年收入低于200万欧元的“微型企业”可获豁免。
各成员国均设有执法机制与处罚措施。在西班牙、意大利、法国和德国等国，消费者可向国家监管机构投诉，机构亦可主动调查。违规处罚包括6万欧元及以上罚款；在爱尔兰，拒绝合规或虚假报告者最高可面临18个月监禁。
如何遵守《欧洲无障碍法案》？
各国具体要求虽有差异，但均需至少执行《网站内容无障碍指南》（WCAG）2.1 AA标准。
建议优先解决以下常见违规问题：
- 确保字体与背景颜色对比度符合WCAG最低要求；
- 为图片（装饰性元素除外）添加供屏幕阅读器使用的描述性alt文本；
- 合理嵌套标题以体现内容结构，而非仅用于视觉样式。
可借助无障碍专家或自动测试平台（如Web Accessibility Evaluation Tool）辅助检测。但需注意，欧盟委员会明确指出：任何自动化工具（含叠加层和小部件）均无法完全覆盖WCAG 2.1 AA标准，不能替代人工审核以确保全面合规。
此外，无障碍合规并非一劳永逸。网站布局、导航、分类或产品更新均可能影响合规状态，应通过定期检查或审计实现长期持续合规。