65% 的意大利人更喜欢实体店而非电子商务

ShopFully与Offerista集团联合发布的“2024年购物状况”调查显示，尽管数字化程度不断提升，实体零售仍是意大利消费者的首选。

65%的意大利人偏好实体店购物，仅5%将电商作为主要渠道；其余30%则根据品类、时间或价格等因素在线上线下灵活切换。

为何实体店仍占主导？

核心原因在于消费者购前可直观体验产品（如触摸、试用），这在食品、服饰等品类尤为关键。仅在消费电子等技术性较强、情感因素影响较小的品类中，价格敏感度才会推动消费向电商倾斜。