宜家宣布无人机技术进入新阶段：推出AI驱动的增强型系统，可全天候协同作业。该系统将集成至配送中心等执行单元并持续运行。在比利时温特斯拉格配送中心完成一年严格测试后，宜家计划明年在更多地点部署。
宜家零售（Ingka集团）全球首席运营官Parag Parekh表示：“宜家无人机采用AI算法识别并拍摄产品存放位置；飞行路径预先编程，并通过定制室内定位系统导航存储区上层（第3层及以上）。无人机配备障碍物探测功能，可自动调整航线避免碰撞。”
下一阶段旨在进一步提升运营效率，将原本耗时耗力的库存盘点工作自动化。此举不仅释放员工时间以优化顾客体验，还能助力宜家更快、更准、更精确地管理库存。
2021年，宜家与AI及机器人供应商Verity达成创新合作，为其仓库开发全自主无人机解决方案。
首架无人机于宜家瑞士工厂起飞，目前已有超250架无人机在9个国家的73个地点运行。这一成果标志着宜家在创新与卓越运营方面的重要里程碑。