瑞士价格监督办公室经调查裁定Booking.com酒店佣金过高，责令其最多降低25%，以缓解酒店业及消费者经济压力。根据瑞士法律，该强制削减将在裁决生效三个月后实施，有效期最长三年。
在严峻的全球市场中提升酒店竞争力
瑞士政府表示，此举旨在增强瑞士酒店在全球艰难市场中的竞争力，并间接减轻顾客负担。当前酒店业仍处于恢复期且面临激烈国际竞争，被视为亟需监管支持的关键领域。
Booking回应：服务可选且具价值
Booking.com对此强烈反对，辩称其服务“完全可选”，佣金反映了为合作伙伴提供的巨大价值。该公司指出，合作伙伴有多种推广渠道，可自主选择是否在其平台投放广告。Booking可在30天内向联邦行政法院提起上诉。
更广泛的欧洲压力：Booking在西班牙面临监管挑战
此前，Booking在西班牙遭遇重大监管打击。国家法院虽暂时中止了国家市场与竞争委员会（CNMC）创纪录的4.132亿欧元罚款，但监管机构已认定该平台滥用支配地位、偏袒高预订量酒店列表，阻碍了在线旅行社间的公平竞争。Booking声称此类决定损害酒店与消费者利益，强调其平台提升了知名度并为小型酒店带来业务。
在线旅游市场的未来受到关注
上述事态表明，随着监管机构致力于保护本地市场和确保公平竞争，欧洲对主导性数字平台的审查日趋严格。瑞士和西班牙率先采取行动，其他欧盟国家或效仿，可能重塑Booking.com等佣金制平台在欧洲的运营模式。