全球知名快时尚平台Shein因欺骗性商业行为，被法国竞争、消费者事务和欺诈控制总局（DGCCRF）处以4000万欧元罚款。调查显示，其法国业务运营主体Infinite Style E-commerce LTD (ISEL)在fr.shein.com上对数千种产品使用虚高参考价格，误导消费者以为获得大幅折扣。
Shein为何在法国被罚？
根据法国法律，促销价格须以过去30天内的最低价为基准。但Shein被发现在打折前操纵价格，或无视此前促销价。DGCCRF指出：“经营者违反规定，未考虑既往促销活动，甚至在部分情况下于折扣前上调价格。”
欧洲监管压力增大
欧盟抨击滥用数字技术行为
罚款前，欧盟委员会已加强监管审查。5月27日，欧盟要求Shein停止多项违规行为，包括：
- 虚假折扣
- 施压策略
- 混淆性产品声明
- 无依据的环保声明
Shein被限一个月回应，否则将面临罚款——此举在法国具有警示意义。
Shein环保承诺受质疑
DGCCRF质疑减排25%说法
调查还涉及环保声明。DGCCRF质疑Shein“减少25%温室气体排放”的承诺，因其无法充分证明合理性。随后，Shein更新网站，明确排放目标涵盖范围1、2、3，并设定完成时间为2030年。
Shein对罚款的回应
承认违规并概述纠正措施
Shein向FashionUnited确认收到通知，承认“在参考价格和环境法规方面存在若干违规行为”。公司强调，相关问题发生于一年多前，自2024年3月起已按2022-2023年更新的法国法规实施整改。
公司表示：“上述调整未影响消费者最终支付价格。”并重申：“Shein高度重视在法国的法律与监管义务，将持续致力于提升透明度、遵守法国法规。”
Shein在法国的下一步
不顾制裁继续扩张
尽管被罚4000万欧元，Shein仍推进法国市场布局。继2025年6月底在第戎开设最新快闪店后，品牌持续通过实体零售体验补充线上渠道。
此次处罚凸显全球电商平台面临的合规责任日益加重。随着欧盟法规趋严，定价与营销透明度——尤其是可持续发展相关声明——已成为必选项而非可选项。消费者保护机制不断完善，Shein等企业唯有持续优化合规实践，方能在激烈数字竞争中维系信任。