宠物消费常被视为具备“抗周期”属性的稳定赛道,毕竟主粮与医疗属于刚性需求。然而,稳定性并不意味着所有品类均能享受同等的预算优先级。随着家庭支出管控趋严,宠物的“刚需”与“改善型消费”界限日益清晰。
美国头部宠物电商Chewy的最新财报揭示了这一趋势:尽管营收保持增长,但资本市场对其股价的负面反应,折射出市场对消费结构变化及利润改善空间的深层关注。
一、预算重构:刚需优先,可选消费放缓
Chewy截至2026年8月2日的第二季度数据显示,公司净销售额达33.3亿美元(约合人民币238亿元),同比增长7.3%。

Chewy二季度财报主要会计数据 图源:Chewy
尽管营收表现稳健,Chewy股价在财报发布当日下跌约10.8%,创近一年最大单日跌幅。这表明投资者关注的重点已从单纯的收入增长,转向增长背后的消费结构健康度及利润率潜力。
从品类表现来看,食品等日常消耗品维持中个位数增长,而零食、拌粮配料等非必需品的增速明显放缓。Chewy管理层指出,消费者在预算谨慎期会优先保障核心食品、药品及健康补充剂,其他消费则易被延后。
美国宠物用品协会的数据佐证了这一趋势:预计2026年美国宠物行业总支出将达1650亿美元,其中4.4的增长中有2个百分点源于通胀因素;早在2025年,已有22%的宠物主人削减了相关支出。

宠物支出减少情况 图源:美国宠物用品协会
这意味着“宠物经济抗周期”需重新解读:消费者并未停止养宠,而是重新排序预算。主粮、药品等高优先级需求依然稳固,而零食、玩具等非必需品则需与其他家庭支出竞争。
对于跨境卖家而言,明确产品属性至关重要——判断商品属于“必须买”、“可延后买”还是“非必要买”,进而调整产品设计、定价策略及复购运营逻辑。
二、模式进阶:从单次交易到长期用户经营
在消费谨慎背景下,Chewy保持增长的关键在于其Autoship订阅模式。二季度,Autoship贡献销售额28.17亿美元,同比增长9.3%,占总净销售额的84.6%。
订阅模式契合宠物主粮、猫砂、药品等周期性消耗品的特征,将单次交易转化为长期绑定关系。这不仅提升了订单稳定性,降低了对一次性流量获客的依赖,也简化了消费者的补货决策流程。
Chewy借此深入家庭长期宠物消费计划,并延伸至处方药、宠物保险、在线问诊及医疗服务等高附加值领域。这对中国DTC品牌具有重要参考价值:若产品具备高频、高复购特点,应致力于将新客转化为持续订阅用户,并拓展服务边界。
中国供应链在宠物智能硬件领域已出现类似实践。以上海品牌小佩PETKIT为例,其通过连接硬件、耗材与App,将产品融入用户日常养宠场景。一旦形成使用习惯,后续的耗材复购、产品升级及服务交易便水到渠成。
在消费分层背景下,中国卖家的产品策略应更加清晰:
- 高频刚需品:建立稳定复购基础;
- 订阅模式:延长用户生命周期;
- 智能硬件与创新功能:提升客单价与品牌溢价。
宠物经济的底层需求依然坚实,但消费者正更理性地甄别“必须花”与“可以省”的开支。过去依靠低价爆款快速起量的模式在海外预算紧缩环境下难以为继。
真正值得长期投入的是复购率、产品创新与品牌信任。当市场红利消退、流量波动时,能够让用户持续回归并愿意托付更多消费预算的品牌,才能构建起超越短期爆品的核心竞争力。

