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项目结项都“结”些什么？

项目结项都“结”些什么？ 西安融智软件
2026-09-29
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有项目立项就有项目结项，项目结项是对项目全周期的最终闭环，是检验项目落地、成本清算、交付成果的关键工作。不少企业项目经理常对结项启动节点、核心内容认知模糊，影响项目整体验收与闭环归档，为清晰梳理项目结项全流程规范，我司自主研发的“P8-基于知识与流程的数字化项目管理平台”助力项目经理高效、规范、完整的完成项目结项工作，特整理本全流程说明。
什么时候开始结项？每个企业，甚至说每一类项目都有不同的结项节点，举例：项目分为研发型、交付型与咨询型等。研发项目通常在产品上线并稳定运行一段时间后启动结项；交付型项目则以客户签署验收单为标志；而咨询服务类项目往往在最终报告提交并完成汇报后即刻进入结项流程。因此，项目经理需依据合同条款及企业内部管理制度，界定项目结项时机。
结项都需要进行哪些工作？简单来说主要是六个维度的事情，通用内容包括：项目成果、项目成本、项目文档、项目评价、项目待办、项目复盘，部分生产制造型企业结项还需涵盖尾料处理等特定环节。
项目成果的确认是结项的核心，需对照立项时的范围说明书与验收标准，逐项对标是否完整且满足，主要以客户验收单为准。
项目成本的清算是结项的重要一环，在结项时将项目预算与实际支出进行预实对比，完整体现项目的预算执行情况以及项目整体成本。
项目文档的归档则是知识沉淀的关键，在项目执行过程中的文档、资料及时进行受控与归档，确保完整、规范。
项目评价是通过多方反馈客观衡量项目执行评价、项目质量评价、项目成员的贡献度评价，为PMO提供数据支撑，助力组织绩效优化与人才激励。
项目待办事项的清零是结项的前提，需确保所有遗留问题、未决事项均已妥善解决或明确移交，避免风险延续。
当然项目也难免出现中途终止的情况，此时结项流程需转为非正常终止处理，提起异常结项流程，关闭所有计划、待办、并进行结算。
结项完成后又要做哪些工作？
一是复盘与价值转化，组织项目团队开展复盘总结，梳理项目亮点、问题短板、踩坑经验、优化方案，沉淀标准化流程、模板、方法论，更新企业组织过程资产，为后续同类项目提供参考，避免重复犯错，实现经验复用。
二是将项目文件、资料、对接清单、售后说明等，完整移交售后运维团队、明确后续维保责任、服务周期、对接机制，完成工作交接闭环，保障成果持续落地运行。
三是解散临时项目团队，释放项目占用的人力、设备、场地资源，完成团队成员绩效登记、工作归档，结束项目专属工作权限与配置。 
综上，项目结项是保障项目规范化、标准化收官的关键环节。是对项目前期规划的对标，是对项目执行过程的总结，P8-基于知识与流程的数字化项目管理平台针对以上结项流程精准匹配，助力项目经理切实提升项目整体管理质量，为后续同类项目开展筑牢基础。




（已完结）

作者丨席鑫
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西安融智软件
西安融智软件有限公司成立于2009年，是国家高企、双软及ISO9001认证企业，拥有多项软件著作权和自主可控系列产品，核心产品通过国家军工企业软件产品安全测评，为大中型企业管理体系落地解决方案和提供信息化建设整体规划和实施落地。
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西安融智软件 西安融智软件有限公司成立于2009年，是国家高企、双软及ISO9001认证企业，拥有多项软件著作权和自主可控系列产品，核心产品通过国家军工企业软件产品安全测评，为大中型企业管理体系落地解决方案和提供信息化建设整体规划和实施落地。
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