
从各项常规指标来看,沃尔玛市场(Walmart Marketplace)自2009年向第三方卖家开放以来,正迎来表现最佳时期。据沃尔玛2026年第二季度财报电话会议数据,截至2026年6月的过去十二个月内,该板块总商品交易额(GMV)突破约820亿美元,高于2024年的610亿美元。其零售媒体网络Walmart Connect在2026财年实现41亿美元广告收入;沃尔玛履约服务(WFS)网络已覆盖31个专属履约中心,月处理超2800万件第三方订单。
然而,这一增长并非毫无瑕疵。每一项增长指标背后都伴随摩擦点:不透明的费用结构、被资深商家形容为不可预测的搜索算法,以及难以联系的品类经理。平台虽更强大,但能否将严肃卖家从亚马逊吸引过来仍是关键问题。
过去两年里,沃尔玛市场究竟构建了哪些能力?
沃尔玛最具影响力的投资在于技术栈。公司用AI辅助列表录入系统“棱镜项目”(Project Prism)取代传统上架流程,该系统于2025年底分阶段推出。使用Prism的卖家反馈,标准目录商品的属性映射现可在四小时内完成解析,而此前需手动上传表格并等待72小时审核。
Walmart Connect广告平台也显著成熟。2023年底收购Symbiosys后,“赞助展示”(Sponsored Display)产品整合效果显现,可跨Walmart DSP投放站外位置,并利用生鲜及一般商品购物者意图信号精准定向。涵盖线上线下每周2.4亿购物者的数据护城河,是其区别于亚马逊的核心优势。
“沃尔玛的购物者数据确实与你在亚马逊上获得的数据不同。生鲜购买的频率提供了一个在其他付费媒体中难以复制的近期性信号。我们看到,沃尔玛连接赞助展示针对快消品客户的ROAS比可比拟的亚马逊DSP投放高出15%至20%。” —— Megan Toth,Tinuiti公司市场战略副总裁,2026年7月
随着整合合作伙伴网络扩大,卖家获取速度加快。ChannelAdvisor、Linnworks和Feedonomics等平台均报告,2026年第一、二季度Walmart是新增卖家激活增长最快的渠道。自2024年以来,Walmart Seller Center已重新设计两次;专属卖家成功团队也从约200人扩展至600多人。
卖家仍在哪些地方碰壁?
尽管基础设施持续投入,Walmart Marketplace卖家社区仍对痛点直言不讳。Walmart Seller论坛、Reddit r/WalmartSellers板块及私人Slack群组中的共识是:平台有所改善,但仍缺乏可靠稳定性。
- WFS产能限制:家具、大型体育用品等非标尺寸商品拒收率超40%,迫使卖家依赖自发货或第三方3PL,但Sun Belt地区节点密度不足,难以稳定实现两天送达。
- 搜索排名不透明:相比亚马逊拥有详细文档及Helium 10等工具生态,Walmart搜索算法近乎黑盒。卖家反映listing质量评分每周刷新时,即使内容未变也可能波动30点。
- 退货处理延迟:Practical Commerce Research 2026年6月基准研究显示,WFS退货平均需9.2天重新上架,而Amazon FBA仅需4.1天,导致季节性卖家在高峰期库存滞留。
- 类目审批积压:健康美容、食品杂货和汽车等受限类目新卖家审批仍需45至90天,而亚马逊早在2023年已通过自动化机制解决此问题。
“我们在Amazon上的年销售额达到八位数,过去14个月一直试图在Walmart上复制其20%的业绩。WFS的两天送达徽章是唯一能推动转化的因素——没有它,同一SKU在Walmart上的转化率仅为Amazon的一半。而让WFS接受我们的大件商品本身就是一个艰巨的项目。” —— Travis Okonkwo,丹佛DTC户外装备品牌OutdoorEdge Direct创始人,2026年7月
Walmart Marketplace在卖家经济模型方面与Amazon相比如何?
在高销量品类中,沃尔玛推荐费更具优势。大多数硬线商品标准推荐费为8%,低于亚马逊同细分市场15%的费率。对于年销500万美元的电子配件卖家,规模化运营下可节省约35万美元费用,且尚未计入WFS与FBA的成本差异。
但总销售成本计算更为复杂。尽管亚马逊FBA单次推荐费用更高,但其入库更快、库存充足率更高,且一般商品流量基础约为沃尔玛月独立访客数的4倍。进行过真实A/B测试的卖家一致报告,在同等条件下亚马逊转化率是沃尔玛的2.5至3.5倍。
广告成本结构也存在显著差异。随着更多品牌进入,Walmart Connect在补充剂、宠物食品等竞争激烈关键词上的CPC大幅上升,2026年第二季度同比上涨38%。这虽利好沃尔玛收入增长,但对视其为低成本替代方案的小型卖家不利。
沃尔玛执行副总裁兼首席电子商务官Tom Ward一直是卖家拓展举措的代表,曾于2026年3月在Prosper Show亮相,并于同年5月在沃尔玛卖家峰会发表讲话。其信息始终如一:优先扩展WFS、提升搜索质量并深化品类覆盖,而非单纯追求卖家数量。
“我们并非试图赢得‘卖家数量’之争,而是致力于赢得‘客户体验’之战。这意味着我们将在能优化商品组合时引入新卖家,并在无法做到时坚守底线。”——Tom Ward,沃尔玛执行副总裁兼首席电子商务官,2026年5月卖家峰会
竞争格局正在如何影响沃尔玛的地位?
沃尔玛面临的挑战不仅来自亚马逊。Temu美国市场活跃本土第三方卖家已突破18万家,给沃尔玛价值导向客群带来压力;TikTok Shop预计年化美国GMV达140亿美元,正抢占冲动消费和发现式购物支出。
Target Plus作为精选邀请制市场,虽不直接参与卖家获取竞争,但正积极争取沃尔玛希望拥有的高端品牌合作。此外,Instacart广告平台通过杂货配送触达85%美国家庭,日益成为Walmart Connect在快消品预算方面的直接竞争对手。
最为紧迫的是,亚马逊持续投入低价门店业务Amazon Haul,目前SKU超1200万,正瞄准与沃尔玛综合商品市场相同的高频复购、价格敏感型人群。
2026年,多渠道卖家是否值得对沃尔玛市场进行认真投资?
基于与十余位多渠道商家及三位代理商负责人的交流,该平台在以下特定画像中显得尤为合理:
- 运营消耗品、类食品杂货和家庭用品等品类,最能凸显Walmart Connect shopper数据优势的卖家
- 拥有符合WFS标准尺寸SKU,并能稳定获得两天送达标识的品牌
- 已有产品目录的成熟亚马逊卖家,能以较少改动迁移listings,寻求增量GMV而非主渠道收入
- 年度亚马逊收入达200万美元及以上,能承受12至18个月爬坡期的品牌
对于早期DTC品牌或身处大件、受限、高度竞争品类的卖家,投资回报率更难成立。该平台需要专门的目录管理、积极的Walmart Connect优化及持续的WFS入库规划。多位受访代理商负责人建议,小型卖家应将沃尔玛作为第二或第三渠道投资,而非主渠道。
沃尔玛的发展轨迹真实,平台较24个月前显著提升,但缩小差距不等于弥合差距。亚马逊全球第三方市场年度GMV估计高达4800亿美元。沃尔玛正在下一盘长棋,2026年在沃尔玛上胜出的卖家,是将其视为具有特定结构性优势的严肃次要渠道,而非亚马逊替代品的那些人。

