在电子商务领域最具战略意义的合作伙伴关系之一中，某种裂痕正在悄然蔓延。多位接近此事的消息人士称，Shopify 与 Global-e——这家在纳斯达克上市的跨境商务平台，其技术为数千家 Shopify 商家的国际结账流程提供支持——自 2026 年第二季度末以来一直在进行充满争议的重新谈判。据报道，讨论的核心围绕收入分成比例、对 AI 驱动的关税和税费计算功能的控制权，以及随着 Shopify 不断构建自己的原生国际化工具，Global-e 的核心价值主张是否仍能证明其当前商业安排的合理性。
两家公司均未发表任何公开声明。Shopify 和 Global-e 的发言人拒绝就本文发表评论。但代理商合作伙伴、企业商家联系人以及投资者相关来源中的议论声浪已足够大，以至于多家 Shopify Plus 代理商告诉我们，他们已经开始悄悄审计客户对 Global-e 本地化结账流程的依赖情况——以防万一。
Shopify 与 Global-e 谈判中的核心分歧点是什么？
据两位间接了解谈判情况的消息人士透露，摩擦至少包含三个层面的问题。首先，Shopify 持续扩展其自有产品 Markets Pro——据报道，该产品现在处理着相当一部分原本会默认使用 Global-e 基础设施的跨境交易——这改变了内部的权力动态。其次，Global-e 首席执行官 Amir Schlachet reportedly 对其团队所称的 Shopify 试图将某些商家类别重新归类至更低收入分成层级的做法表示反对，这实际上降低了 Global-e 在高平均订单价值（AOV）垂直领域（如时尚和电子产品）的收入分成比例。第三，也是可能影响最为深远的，是关于谁控制 AI 驱动的落地成本（landed cost）和关税估算层的争议——随着 2025 年美国-欧盟数字商品关税框架的实施以及持续的 Section 301 关税波动导致跨境复杂性加剧，两家公司都在这项功能上投入了大量资源。
一位不愿透露姓名的纽约地区 Shopify Plus 代理商负责人表示：“Global-e 凭借其解决落地成本问题的能力建立了护城河。而 Shopify 现在希望原生地掌控这一层。这不仅仅是一个功能争议——这是一个关乎战略生存的根本性问题。”
Global-e 来自 Shopify 的收入面临风险吗？
stakes 很高。Global-e 并未在公开文件中单独披露与 Shopify 相关的收入，但 Bernstein 和 Needham 的分析师此前曾估计，源自 Shopify 的商家交易量占 Global-e 总商品交易额的 35% 至 45% 之间。合作条款的任何结构性变化——更不用说部分脱钩——都会向市场发出明显的信号。Global-e 的股票（GLBE）在过去六周内已下跌约 11%，尽管公司在最近一次投资者电话会议中将这一跌幅归因于欧盟消费者支出整体疲软，而非合作关系层面的动荡。
据消息人士称，Shopify 总裁 Harley Finkelstein 一直获知相关谈判进展，但 Shopify 方面的运营负责人据报道是 Shimona Mehta，她负责 EMEA 商家成功团队，并强烈主张减少跨境流程中的商家摩擦。这是否意味着将 Global-e 的部分业务内部化，还是仅重新谈判以获得更有利的条款，目前仍悬而未决。
- 据报道，Global-e 为 Shopify 商家在 200 多个市场提供本地化结账服务
- Markets Pro 是 Shopify 自研的竞品跨境产品，于 2023 年推出，此后大幅扩展
- 在贸易政策持续波动的背景下，关税计算准确性已成为 2026 年商家的首要投诉点
- Global-e 对 Borderfree 和 Flow Commerce 的收购为其带来了重要的遗留基础设施，这些设施可能在竞争中更难维持
Shopify 代理商和企业商家如何应对？
代理商社区的反应混合了机会主义与焦虑。几位服务于大型国际 DTC 品牌的 Shopify Plus 合作伙伴表示，他们已开始与客户进行所谓“应急架构对话”——即探讨品牌的跨境技术栈能否仅依靠 Markets Pro 运行，或者像 ESW（前身为 eShopWorld）或 Zonos 这样的第三方替代方案能否作为备选方案。
“我们并没有告诉客户要恐慌。但如果我们现在不压力测试这种依赖关系，那我们就不是好伙伴。如果 Global-e 的合同结构发生变化，我们部分客户在德国和英国的结账转化率将面临直接风险。”伦敦一家 Shopify Plus 代理商的商务战略负责人 James Parfitt 在匿名受访时表示。
对于已使用 Global-e 专属托管服务层级的企业级商家——在国际 GMV 超过 5000 万美元的品牌而言，切换成本相当高昂。Global-e 不仅处理结账本地化，还在许多市场提供记录商家服务、货币对冲敞口管理以及退货物流协调。解构这一体系是一个需要多季度完成的项目，而非短期冲刺。
规模较小的 Shopify 商家，尤其是使用 Global-e 自助服务层级的商家，据报受此影响较小。Shopify 的 Markets Pro 在较低的 GMV 门槛下已成为一种可靠的替代方案，多位中型 DTC（直接面向消费者）品牌创始人向我们透露，他们在 2026 年上半年已悄然从 Global-e 迁移，且未造成重大业务中断。
这对更广泛的跨境商业市场意味着什么？
如果合作条款发生重大变化——或者出现更剧烈的重组——其涟漪效应将远远超出这两家公司。ESW 的客户包括 LVMH 和 Nike，并在 2026 年积极招募 Shopify Plus 代理推荐合作伙伴关系，因此很可能成为主要受益者。总部位于犹他州的关税和税费计算平台 Zonos 在 2024 年完成了 6900 万美元的 B 轮融资，目前已将自己定位为“中立”的非记录商户（non-merchant-of-record）替代方案，有望获得可观的企业级销售管线。
亚马逊也呈现出一个有趣的视角。亚马逊的 Buy with Prime 跨境扩展举措——随着 2026 年新增欧盟物流节点而加速推进——意味着任何重新考虑其国际结账流程的 Shopify 商家，也在重新审视其整体国际分销模式。理论上，Global-e 与 Shopify 关系的弱化将为亚马逊的国际履约叙事打开大门，吸引那些此前几乎没有理由考虑该方案的 DTC 品牌。
- 据报道，仅在 2026 年第二季度，ESW 就新增了三项 Shopify Plus 代理推荐协议。
- 根据该公司的开发者文档，Zonos 的关税计算 API 现已覆盖 98% 的 HS 编码分类。
- 亚马逊的 EU Buy with Prime 扩展现已将德国、法国、意大利和西班牙作为已上线市场。
- 据报道，Avalara 的跨境税务模块在 2026 年收到的来自 Shopify 商家的演示请求增长了 40%。
这是谈判策略还是真正的裂痕？
多位消息人士敦促谨慎解读当前的紧张局势。“这两家公司会定期重新谈判，这在当前规模下是正常的。”一位熟悉 Global-e 企业合作伙伴模式的知情人士匿名表示，“谈判时间比平时长，并不一定意味着事情会走向失败。”
话虽如此，时机值得注意。Shopify 于 6 月发布的 2026 夏季版本（Summer 2026 Editions）中，低调地大幅扩展了 Markets Pro 的关税和税费估算功能，包括一款新的 AI 辅助 HS 编码分类器，据消息人士称，Shopify 主要是在内部开发了这一功能。该功能直接与 Global-e 历史上核心的技术差异化优势重叠。这究竟是谈判信号、产品路线图上的巧合，还是更长战略重新定位的第一步，截至本文撰写时仍无法确认。
“Shopify 在产品发布方面从不随意行事。每一项功能都具有商业影响。关键问题始终是：它面向的是谁？”一位现任独立商务咨询机构负责人的前 Shopify 产品负责人表示。”
显而易见，跨境商务基础设施层——长期以来被大多数 Shopify 商家视为已解决、商品化的问题——在 2026 年再次成为战略博弈的焦点。关税波动、欧盟不断演变的数字服务监管环境以及 AI 驱动定价工具的兴起，共同使得“谁承担落地成本”成为一个真正具有决定性意义的问题。Shopify 与 Global-e 如何化解其据报的分歧，将为第四季度乃至预计将变得错综复杂的 2027 年国际贸易环境定下基调。
随着更多信息的披露，我们将更新本报道。