Adobe Commerce（原Magento）在2026年正逐步剥离中型市场业务。据代理商及商户反馈，Adobe企业销售团队已悄然拒绝续订年经常性收入低于50万美元的合同，并将小客户引导至合作伙伴主导的迁移流程。分析师预测，这一转变将在2027年第一季度前重塑中型电商基础设施版图。
数据印证了这一趋势。Forrester 2026年7月报告显示，过去12个月GMV在500万至5000万美元区间的Adobe Commerce部署量净降14%；同期Shopify Plus在该群体中增长22%。
为什么 Adobe 正从中型市场商务账户中撤出？
Adobe内部战略逻辑清晰：Commerce毛利率弱于Creative Cloud和Experience Cloud核心业务。维护中小商户成功体系成本高昂，同等工程人力用于争取大型企业级交易更具效益。
Shopify全球商户与合作伙伴组织负责人Jason Nyhus指出：“Adobe在2025年底明确将Commerce定位为面向企业的体验编排层，而非成长型DTC品牌的托管式storefront。我们正实时见证该策略实施——每周都有代理商反映收到静默不续约通知。”
“Adobe在2025年底做出了明确的内部决定，将Commerce定位为面向企业的体验编排层，而非面向成长型DTC品牌的托管式storefront。”——Jason Nyhus，Shopify
尽管Adobe未置评，但其CFO Dan Durn在2026年4月财报电话会中表示，Commerce将“日益与Experience Platform集成”，独立中端市场策略将“由合作伙伴主导”。这意味着Adobe已将小型客户获取与留存外包给代理商生态，全力追逐大额交易。
哪些平台正在承接被置换的 Adobe Commerce 商户？
据执行迁移项目的代理商透露，三大平台吸收了主要流量：
- Shopify Plus：GMV 1000万-4000万美元商家的首选，尤以时尚、美容、消费电子为主。其迁移工具及2026年Q1发布的新原生B2B功能，将标准目录迁移周期从6-8个月缩短至3-4个月。
- BigCommerce Enterprise：吸引复杂目录、多店面、重度ERP集成且坚持无头架构的商家。CEO Travis Hess将其定位为“无需Adobe价格标签的可组合替代方案”。
- Salesforce Commerce Cloud（现Salesforce Shop）：承接已处于Salesforce CRM生态内的商家，特别是叠加大型B2B销售流程的企业。
Silk Commerce交付副总裁Chloe Edelstein表示：“仅Q2我们就完成七家Adobe Commerce迁移。过去讨论功能对等，现在聚焦时间和成本。商家不是在挑选，而是在撤离。”
“过去的对话围绕的是功能对等。现在讨论的重点是时间和成本。商家不是在挑选——而是在撤离。”——Chloe Edelstein，Silk Commerce交付副总裁
这对Adobe Commerce代理商合作伙伴意味着什么？
合作伙伴生态承压。Adobe认证伙伴面临新签减少、存量客户被劝迁的双重困境。Perficient等大型集成商虽仍有企业级推荐来源，但支撑业务的中型市场实施收入正在枯竭。
精品代理商被迫转型。至少四家匿名Adobe专营店在2026年将Shopify Plus认证纳入服务，称此举出于生存需要。一位年收入300万-600万美元的代理商创始人坦言：“无法在告知客户‘请另寻他处’的平台上建立业务管道。今年六月，我们让三名高级工程师获得Shopify Plus认证，工作流向那里去了。”
商家是否会因合同未到期而被困其中？
现有部署面临续约压力。多位运营商反映，Adobe提出大幅涨价（部分高达40%-60%），并捆绑许多中型商家用不到的Experience Platform工具。
明尼阿波利斯一家家纺品牌电商负责人Marcus Brandt称：“续约报价高出52%，含8万美元未申请的Experience Platform许可费。提出异议后，对方转而谈论‘迁移选项’，这已说明一切。”
“当我们提出异议时，对话转向了‘你的迁移选项可能是什么样子’。这已经说明了一切。”——Marcus Brandt，家纺品牌电商负责人
商家陷入两难：忍受恶化的支持与上涨成本，或承担15万-40万美元迁移费及3-6个月运营中断。
中型市场运营商现在应如何评估其平台选择？
未来12-18个月内需决策的运营商，签约前应压力测试以下变量：
- 36个月总拥有成本：含许可费、代理保留金、插件费及预期重新平台化成本。拆解Experience Cloud捆绑包后，Adobe新方案的真实成本往往更高。
- 无头与托管storefront就绪度：无专职前端团队的商家应对组合式架构保持谨慎。Shopify操作更简单；BigCommerce无头灵活性要求更强内部能力。
- B2B和批发复杂性：Shopify B2B功能2026年已成熟，但在数百客户细分及分级定价的大型批发目录上，仍落后于Adobe和Salesforce。
- ERP和OMS集成深度：运行NetSuite、SAP或Oracle的商家需评估集成复杂度。迁移往往意味着重建历经数年才稳定的集成逻辑。
- 代理商可获得性：Shopify Plus认证代理商排期已达4-6个月。等到合同到期再沟通将面临产能缺口。
Adobe Commerce的企业押注接下来会怎样？
Adobe长期论点在于Commerce与Experience Cloud深度绑定，作为统一DXP套件向企业营销组织销售最具防御性。这对年GMV超5亿美元且有内部团队的企业可信。
关键在于，Adobe能否在不严重损害生态系统健康的前提下完成向上游转型。开发者关注度、应用市场深度及代理商密度均依赖活跃部署基数。自2018年收购Magento以来，开源社区护城河已缓慢衰退，中型客户流失加速了这一过程。
Future Commerce联合创始人Phillip Jackson表示：“Adobe Commerce正成为纯粹的企业级产品，利于利润率结构，但在GMV 1000万-7500万美元区间留下巨大空白。目前Shopify是默认受益者，有趣的问题是BigCommerce或Salesforce能否在其垄断前发起有力竞争。”
"Adobe Commerce正在成为一款纯粹的企业级产品。它在GMV 1000万至7500万美元的市场区间留下了巨大的空白，总得有人来填补。" —— Phillip Jackson，Future Commerce联合创始人
对DTC品牌创始人、运营商及代理商而言，现实紧迫：过去18个月的评估周期现压缩至6个月窗口期。在续约压力到来前启动评估的商家将拥有谈判杠杆和资源支持；等待者则将被迫在不利条件下决策。