Zalando正逐步取消欧洲市场的免运费服务。该政策于去年11月在意大利率先试点，目前丹麦、挪威、瑞典和芬兰等北欧市场也已纳入收费范围。
英国购物者在Zalando需支付配送费
此前，Zalando规定意大利订单低于25欧元需付运费，并称其为测试项目。上月消息显示，英国、爱尔兰和西班牙已同步取消免邮，尽管官方曾表态暂无扩大计划，但实际执行已超出预期。
丹麦、瑞典、芬兰和挪威
据路透社报道，Zalando将于本月晚些时候在北欧国家实施最低订单金额要求。至5月底，上述四国的小额订单将正式收取配送费。
"对客户满意度没有产生负面影响"
Zalando运营高级副总裁David Schroeder表示，截至目前，设置最低订单门槛未对客户满意度造成负面影响。
值得注意的是，德国、瑞士、奥地利和荷兰暂未收费。联合首席执行官Rubin Ritter指出，这些核心市场客单价较高，公司计划维持免邮策略。
Zalando Plus在欧洲扩展
伴随运费政策调整，Zalando宣布扩展忠诚度计划“Zalando Plus”。该项目已在瑞士试点，德国用户可用，法国和意大利将在未来12个月内陆续上线。