法国连锁超市家乐福正加速推进全法送货上门服务,计划到2020年覆盖所有人口超1万的城市。此外,今年晚些时候还将推出大型超市非食品类商品“2小时到店自提”服务。
据法国《LSA》杂志报道,上述战略基于家乐福CEO亚历山大·邦帕德(Alexandre Bompard)披露的文件规划。
配送网络持续扩容
去年,家乐福在52家门店(含23家大型超市)试点送货上门;目前服务范围已新增42家门店(含26家大型超市),覆盖法国45个城市区域及30个城市。按当前进度,2020年将实现全国万人以上城市全覆盖。
非食品自提业务提速
家乐福将在全国推广非食品类“点击取货”服务:顾客在线下单后,可于2小时内至设有Drive(食品线上订购取货点)的大型超市自提。该服务本月起全面上线。
目标显示,家乐福今年非食品线上订单量预计突破81.3万笔,远超去年的近3万笔;明年有望迈过百万单门槛。

