在欧洲各国电子商务市场中,捷克共和国的增长预期最为显著。摩根大通研究显示,从现在到2021年,欧洲10国电商将实现两位数增长。尽管英、法、德等成熟市场增速放缓,但欧洲电商整体仍保持强劲势头。其中,捷克预计增长16%,意大利(14%)和西班牙(13.5%)紧随其后。
欧洲电子商务复合年增长率
| 国家 | 电商市场规模 | 电商复合年增长率 (2017-2021) |
| 英国 | 1785亿欧元 | 9% |
| 法国 | 817亿欧元 | 10.5% |
| 德国 | 730亿欧元 | 7.3% |
| 西班牙 | 304亿欧元 | 13.5% |
| 荷兰 | 225亿欧元 | 11% |
| 意大利 | 212亿欧元 | 14% |
| 丹麦 | 154亿欧元 | 10.5% |
| 瑞典 | 120亿欧元 | 9% |
| 挪威 | 109亿欧元 | 13% |
| 瑞士 | 101亿欧元 | 7.5% |
| 比利时 | 101亿欧元 | 8.5% |
| 波兰 | 99亿欧元 | 10% |
| 奥地利 | 92亿欧元 | 8% |
| 芬兰 | 85亿欧元 | 11% |
| 爱尔兰 | 70亿欧元 | 8.6% |
| 捷克共和国 | 44亿欧元 | 16% |
| 葡萄牙 | 43亿欧元 | 12% |
| 卢森堡 | 7亿欧元 | 8% |
移动商务是核心增长驱动力
摩根大通指出,移动商务是欧洲电商增长的主要引擎。在英国和捷克,移动设备已成为最受欢迎的购物终端;在爱尔兰、挪威和瑞典,智能手机购物也备受消费者青睐。
| 国家 | 移动端电商交易占比 |
| 捷克共和国 | 54% |
| 英国 | 51% |
| 爱尔兰 | 42% |
| 瑞典 | 41% |
| 挪威 | 39% |
| 西班牙 | 38% |
| 意大利 | 33% |
| 丹麦 | 32% |
| 芬兰 | 31% |
| 德国 | 27% |
| 瑞士 | 27% |
| 法国 | 21% |
| 荷兰 | 20% |
| 卢森堡 | 19% |
| 比利时 | 15% |
| 波兰 | 11% |
| 葡萄牙 | 10% |
| 奥地利 | 8% |
银行卡仍是主流支付方式
研究表明,银行卡仍是欧洲最普遍的支付手段,在18个国家中有11国将其列为首选。丹麦(63.4%)、爱尔兰(60%)和英国(53%)对卡支付的依赖度最高。与此同时,数字钱包等新兴支付方式正快速崛起。
在芬兰、瑞士和荷兰,银行转账十分普及;货到付款与直接借记合计占据在线销售额的40%。在意大利,近三分之一的网购通过数字钱包完成。
捷克消费者偏好现金支付
尽管捷克共和国拥有最高的预测复合年增长率,但其支付体系现代化进程面临挑战。目前,现金在当地依然流行,货到付款并使用现金支付甚至成为该国最受欢迎的支付方式,占交易总额的45%。

