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Lidl在德国测试“线上下单、门店自提”服务

Lidl在德国测试“线上下单、门店自提”服务 欧洲跨境之路
2019-08-08
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导读:Lidl 正在德国测试“线上下单、门店自提”服务。目前,该试点仅面向莱茵-内卡地区的顾客开放。他们可以通过在线订购商品,然后在超市折扣店的门店取货。

Lidl 正在德国测试“线上下单、门店自提”服务,目前试点仅面向莱茵-内卡地区开放。顾客可在线订购商品后,前往该区域任意一家 Lidl 门店取货。

选择该地区是因其兼具城市与农村特征。自四月启动以来,共有 80 家门店参与试点,并受到顾客广泛关注。

体积过大的商品不会送入店内

该服务仅适用于服装、玩具或小家电等非食品类商品。受限于配送条件,尺寸超限的大件商品无法配送至门店,因此不支持到店自提。

尽管“线上下单、门店自提”在时尚零售及家居建材领域已十分普及,但在折扣店中尚属新鲜事物。对 Lidl 而言,此举旨在通过线上订单引流线下门店,实现全渠道业务联动。

“Lidl 应推出生鲜配送服务”

贸易专家鲍里斯·普拉纳(Boris Planer)指出,尽管开展了自提试点,Lidl 的数字化进程仍有提升空间。相较于已在约 75 个城市提供生鲜配送的 Rewe 等竞争对手,市场更期待 Lidl 能尽快补齐生鲜配送短板。

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