Lidl 正在德国测试“线上下单、门店自提”服务,目前试点仅面向莱茵-内卡地区开放。顾客可在线订购商品后,前往该区域任意一家 Lidl 门店取货。
选择该地区是因其兼具城市与农村特征。自四月启动以来,共有 80 家门店参与试点,并受到顾客广泛关注。
体积过大的商品不会送入店内
该服务仅适用于服装、玩具或小家电等非食品类商品。受限于配送条件,尺寸超限的大件商品无法配送至门店,因此不支持到店自提。
尽管“线上下单、门店自提”在时尚零售及家居建材领域已十分普及,但在折扣店中尚属新鲜事物。对 Lidl 而言,此举旨在通过线上订单引流线下门店,实现全渠道业务联动。
“Lidl 应推出生鲜配送服务”
贸易专家鲍里斯·普拉纳(Boris Planer)指出,尽管开展了自提试点,Lidl 的数字化进程仍有提升空间。相较于已在约 75 个城市提供生鲜配送的 Rewe 等竞争对手,市场更期待 Lidl 能尽快补齐生鲜配送短板。

