时尚零售商Zara正在德国测试首台包裹机,顾客可在汉堡旗舰店体验“点击取货”服务。该机器容量达700个包裹,但仅限门店营业时间内开放使用。
这台包裹机位于汉堡Zara门店内,距品牌德国总部仅两分钟步行路程。经两个月改造(部分销售区域缩减),一楼已设立专门区域,供顾客领取在线支付订单。
免运费
据《Textilwirtschaft》报道,顾客凭取件码扫描后,机器可在15秒内交付订单。该设备最多存储700个包裹,且仅在门店营业时可用;选择“点击取货”选项无需支付运费。
欧洲的包裹机
汉堡并非Zara首次部署此类设备,巴黎、马德里和伦敦等欧洲主要城市均已安装类似装置。母公司Inditex正积极拓展线上业务,计划到2020年实现全品牌向所有市场发货,覆盖尚未开设实体店的地区。

