欧洲女性如何在线购买化妆品

欧洲消费者多久在网上购买一次化妆品？他们从哪里购买？一项新研究揭示了这一话题，展示了欧洲女性如何在线购买化妆品。

在线化妆品行业并非最容易经营的行业。因为虽然化妆品品牌希望激励顾客下单，但这些顾客却没有机会亲自体验产品。而化妆品的特殊性在于，对买家来说，这不仅仅是个人口味的问题：他们还需要考虑肤质或发质、皮肤敏感度和健康状况等因素。

由视觉电商平台Photoslurp和市场调研平台Zinklar开展的一项研究，考察了欧洲五个关键国家（英国、德国、西班牙、法国和意大利）女性的购物习惯。该研究试图揭示促使她们在线购买化妆品的动机，以及品牌如何优化其在线购物体验以满足客户需求。

过去12个月内73.9%的人在线购买过化妆品

这两家公司对来自英国、德国、西班牙、法国和意大利的1,500名女性进行了调查，发现化妆品通常不是每周或每天购买，而是以月为单位、滚动式地购买。近四分之三的受访者在过去十二个月内曾在线购买过化妆品。

仅有57.3%的德国女性在线购买化妆品

英国、法国和意大利的女性消费者中，在线购买化妆品的比例最高，分别为85.3%、83.3%和83%。相比之下，西班牙和德国的女性消费者中，只有60.3%和57.3%在线购买过化妆品。

该研究还显示，在法国，女性大多每隔几个月在线购买一次化妆品；而在西班牙，女性大多每年购买一到两次；在意大利，五分之一的男性购物者每月在线购买一次化妆品。

欧洲人在哪里在线购买化妆品

在英国，Superdrug是在线购买化妆品最受欢迎的电商网站，其次是Amazon和eBay。在西班牙，Amazon是最受欢迎的购物目的地，其次是Kiko和Maquillalia。在意大利，Leading的是Amazon和Kiko，Sephora排名第三。在德国，也计划提供时尚产品的香水连锁店Douglas最受欢迎，紧随其后的是Amazon，DM排名第三。在法国，在线购买化妆品最受欢迎的电商网站是Yves Rocher，其次是Sephora和Nocibe。

来源：2019年电子商务化妆品趋势

Amazon是最受欢迎的在线购买化妆品网站

“Amazon是在线购买化妆品产品最受欢迎的网络空间”，研究显示。“与单个化妆品品牌网站相比，女性更倾向于从拥有多种化妆品选择的大型零售网站购买。”

口红和面膜是最受欢迎的在线产品

当被问及哪些产品会定期在线购买时，口红和面膜似乎是最受欢迎的选择。其次是眼影、眼线笔、遮瑕膏、粉底液和卸妆产品。大多数受访者表示，敏感肌适用是购买化妆品时最重要的产品特性，以确保良好的购物体验。在英国、德国和法国，受访者认为无动物实验的产品比是否适合敏感肌更为重要。