孩子们正在寻找具有道德意识的商店。近五分之一的孩子希望购买可持续且无塑料的产品，而在商品配送方面，大多数孩子并没有那么耐心。
欧洲关于在线消费者行为的大多数研究都聚焦于成年人，这并不令人意外，因为当在线订单准备完成时，通常是由他们来支付费用。但研究儿童的购物行为可能会非常有趣，甚至可能令人耳目一新。Wunderman Thompson Commerce正是这样做的。
该研究调查了6至16岁的美国和英国孩子的购物习惯，这一年龄段有时被定义为“阿尔法世代”。研究显示，三分之二的孩子更倾向于从那些为世界做好事的公司购买产品。
13-16岁青少年是可持续电子商务的最大支持者
研究还发现，18%的孩子更喜欢购买可持续且不含塑料的产品。尤其是13至16岁的孩子群体，他们是可持续电子商务的最大支持者，其中24%的人避免使用塑料。
在配送期望方面，孩子们似乎比成年人更缺乏耐心。儿童平均愿意等待2.23天收到货物，而成年人则愿意等待将近三天（2.95天）。6至9岁的受访者容忍度最低，因为他们只愿意等待1.95天让零售商、品牌和平台送货上门。
如果商店不能次日送达，20%的孩子不会购买
研究表明，近一半的孩子在收到订单后会分享照片，这对那些准备投资社交媒体营销的在线零售商来说可能颇具吸引力。但更值得注意的是，五分之一的孩子表示，如果在线商店无法次日送达，他们将永远不会从其处购买。
"对环境问题的意识急剧上升"
Wunderman Thompson Commerce的Hugh Fletcher表示：“下一代购物者希望拥有一切：一个拥有可持续产品的未来，配送速度更快，超越前几代人的期望。”随着环保主义在新闻和社交媒体上日益主流化，人们对这一问题的意识急剧上升。然而，与此同时，这一代人越来越习惯于即时性和“按需”获取产品，他们的需求也在不断上升。
他表示，在线零售商和品牌面临着不小的挑战。“随着客户需求的增加，物流和供应链成本可能会上涨，仅仅考虑其中一个因素已经不够了。随着孩子们‘成熟’为具有实际购买力的消费者，零售商和品牌需要同时关注这两方面——并为一个他们可能尚未充分考虑的未来做好充分规划。”