明日，Posti将在赫尔辛基Keskuskatu推出全新电商服务空间“Box”，专为消费者及在线零售商打造。该场所集试衣间、大型包裹柜与数字自助终端于一体，旨在应对快速变化的电商需求。
Box填补了网店与家庭之间的空白
作为连接线上购物与线下体验的桥梁，Box提供便捷的试穿与即时退货服务。若网购服装不合身，顾客可直接在店内退回，无需折返家中。此外，顾客还可将包装材料留存于此，供回收或他人复用，有效解决了传统网购中包装处理与退换货不便的痛点。
Posti客户体验与渠道负责人Kaisa Ilola表示：“以往网店与家庭之间总缺失一环，Box正是为了填补这一空白而生。”
在线零售商可举办活动并销售产品
Box不仅服务于个人消费者，也为在线零售商提供了实体展示窗口。国内外品牌可在此举办快闪活动、新品发布或直接销售产品，使其成为赫尔辛基市中心的新型实体门店。
同时，Box也是Posti数字服务的体验中心。顾客可通过自助终端寄送包裹信件、支付运费，必要时还能通过视频连线客服团队获取协助。