2019年德国电子商务市场规模达726亿欧元,同比增长11.6%。增长主要得益于消费者高频下单及移动端订单量显著提升。
目前,德国每三名网购用户中就有一人每周多次购物;每三笔订单中便有一笔来自智能手机或平板电脑。据德国电子商务与邮购协会(Bevh)数据,五年前移动端订单占比仅为20%。
“德国电子商务正驶入快车道”
协会主席格罗·福尔海姆(Gero Furchheim)指出,德国电商发展提速,行业效率持续提升,零售商已为持续增长做好充分准备,客户满意度表现亮眼。
德国零售商已为持续增长做好充分准备。
94.5%的德国消费者对在线购物感到满意
调查显示,94.5%的消费者表示对在线购物体验感到满意或非常满意,较去年的93.9%进一步提升。
47%的在线销售额来自电商平台
从销售渠道看,47%的在线销售额源自电商平台,35%来自多渠道提供商网站,15%来自纯线上商家网站。
“2020年将达到800亿欧元”
尽管受2020年经济前景低迷影响,预计增长率将放缓至10%,略低于2019年水平,但德国电商市场仍保持增长态势。协会预测,到今年年底市场规模有望突破800亿欧元。
德国电子商务,2015-2019

