2020年Shop Awards颁奖典礼已圆满落幕。该奖项由Internet World Business主办，旨在表彰德国顶尖在线商店，本届共有17家零售商获奖。
受新冠疫情影响，原定的十周年庆典活动被迫取消，这也是近期德国及欧洲多地电商活动缩减的缩影。
评选亮点：极致关注客户需求
尽管庆典取消，获奖名单仍如期揭晓。评审团指出，所有获奖者的共同核心优势在于对客户需求的极致关注。“本次评选令人印象深刻，入围者实力强劲，抉择过程十分艰难”，评审团成员Stephan Tromp表示。
获奖者的共同点是：他们展现出对客户需求的极致关注。
215家品牌角逐，17家脱颖而出
本届赛事共吸引215家经销商和品牌参赛，最终17家企业斩获殊荣。其中：
- AO.de：凭借卓越配送服务荣获“最佳客户服务”奖；
- Rose Bikes：斩获“最佳渠道整合”一等奖，并成为当晚唯一双料获奖品牌；
- Bauerfeind：荣登“最佳B2B商店”榜首；
- Protiq.com：因最具创新性的商业模式获奖。
以下是各奖项完整获奖名单：
最佳建议
| #1 | Bergfreunde.de |
| #2 | SQ-lab.com |
| #3 | Pixum.de |
最佳客户服务
| #1 | ao.de |
| #2 | Rose Bikes |
| #3 | Gourmetfleisch.de |
最佳渠道整合
| #1 | Rose Bikes |
| #2 | edel-optics.de |
| #3 | Konen |
最佳产品展示
| #1 | Tout Terrain |
| #2 | mymuesli |
| #3 | Giesswein.com |
最佳B2B商店
| #1 | Bauerfeind |
| #2 | verpacken.online |
| #3 | Lichtbasis.com |
最佳创新商业模式
| #1 | Protiq.com |
| #2 | Sirplus |
| #3 | Samoba |