纯线上超市 Picnic 宣布启动退货代收服务，并与 DHL 达成物流合作。自4月初起，客户在接收生鲜配送时，可将需退回其他电商的包裹直接交给 Picnic 配送员。
Picnic CEO Michiel Muller 表示：“随着包裹配送量增长，此举能更高效地调控运输。利用现有配送路线上门取件，避免了 DHL 单独派车往返。”
试点城市与推广计划
该服务将在 Gouda 和 Zoetermeer 率先试点，随后扩展至荷兰全境100多个运营城市。Picnic 将按代收包裹数量向 DHL 收取佣金，具体金额未公开。
集中集货提升末端效率
Muller 解释称，包裹将被集中送至 Picnic 枢纽站，DHL 于晚间统一揽收。“相比反复进出社区五十次，一次性取走所有包裹显著提升了物流效率。”
DHL 将一次性取走所有包裹，避免往返五十次。
未来展望：拓展电商配送业务
Picnic 计划进一步推出非生鲜类包裹配送服务。Muller 举例道：“未来客户网购鞋子等商品，也可由我们在配送生鲜时一并送达。”