瑞典多家ICA超市因消费者疯狂囤货，被迫暂停电子商务业务。斯德哥尔摩地区部分门店已完全或暂停店内取货服务。
目前，ICA无论是送货上门还是店内自提，等待时间均显著延长。ICA电商经理Marcus Ahlmalm表示：“近期电商订单量激增且单笔金额增大，导致履约压力剧增。”
等待时间长达10天
Ahlmalm强调，等待时长因地而异。以斯德哥尔摩为例，最长需等待10天。“我们正积极寻求解决方案，力求缩短顾客等待时间。”
除店内自提外，送货上门服务同样面临约两周的漫长等待期。这一现象并非ICA独有，其竞争对手也遭遇了类似困境。
ICA及其竞争对手的等待时间为2周。