预计今年年底法国B2C电商营业额将达1152亿欧元，同比增长11.4%（去年为1034亿欧元）。不过增速呈放缓趋势：2019年增长11.7%，2018年为13.3%。
电商占GDP比重升至4.63%
据RetailX《2020年法国电子商务国家报告》，电商在法国GDP中的占比持续攀升。预计今年将达4.63%，高于去年的4.27%，是2013年的两倍。
人均在线消费额持续增长
法国网民网购渗透率稳步提升，预计今年达79%（去年为77%）。同时，人均消费额显著增加：2015年为1516欧元，去年升至2266欧元，预计今年将进一步达到2428欧元。
银行卡仍是最主流支付方式
RetailX数据显示，银行卡以80%的份额稳居法国最受欢迎支付方式首位；其次为网上银行（11%）、消费信贷（4%）、银行转账（1%）及其他（合计4%）。
85%消费者偏好送货上门
配送方式方面，85%的法国消费者希望商品直接送货到家；接力点取货（68%）和到店自提（28%）也是较受欢迎的选项。
时尚品类线上购买率最高
对比线上线下购买行为，时尚类商品线上渗透率最高，58%的互联网用户曾在线购买。文化用品（50%）和旅游服务（40%）紧随其后；而家庭服务、眼镜及隐形眼镜等品类线上购买率较低，均为7%。
亚马逊领跑法国在线零售商
过去12个月客户覆盖率显示，Amazon、FNAC、Cdiscount、Veepee和E.Leclerc为法国头部在线零售商。其中，Amazon吸引了53.7%的法国互联网用户访问，远超第二名Fnac的27%。
亚马逊吸引了53.7%的法国互联网用户。