Lidl已在英国24家门店安装储物柜,顾客可借此取件或退回JD Sports、Boohoo等其他零售商的在线订单。此举系Lidl与InPost达成新合作的结果。
InPost在伦敦、伯明翰及曼彻斯特的24个地点部署了该服务。用户可在采购杂货时同步取回网购包裹或办理退货,仅需扫描二维码即可操作。
实现行程串联
将杂货采购与包裹收寄合并,可有效减少顾客出行频次,即“行程串联”。这一模式在疫情期间尤为便利。InPost首席执行官Jason Tavaria指出,提升英国民众单次出行的效用、避免额外行程至关重要。
无接触式寄件资源
Tavaria补充道:“在英国头部超市设置投递储物柜,不仅有助于实现上述目标,还在邮局大量关闭的背景下提供了实用的无接触寄件渠道。”数据显示,68%的受访者认为Lidl是安装储物柜的理想场所;85%的受访者表示,储物柜是其选择前往该超市购物的主要原因。
85%的人表示储物柜是他们前往Lidl的原因。
Lidl与InPost在波兰的合作
去年,双方曾在波兰启动类似合作,首批试点储物柜于2018年在波兹南的Lidl门店外投入使用。InPost成立于2006年,储物柜在该国网购群体中已得到广泛应用。

