多数法国网购用户期望订单达到一定金额后免运费，其中三分之一甚至希望所有订单均免邮。运费成本是影响下单决策的关键因素之一。
尽管长期提供免费配送对电商企业而言成本过高、难以持续，但这仍是促成转化的有效手段。若缺乏免邮选项，仍有大量消费者会放弃购买。
34%的法国买家期望全单免运费
调查显示，34%的法国网购者期望所有订单免运费；29%的用户接受满20欧元免邮；26%将门槛设定为50欧元；仅5%完全不期待免运费。
仅5%的法国在线购物者完全不期待免运费。
年长群体对免运费期望更高
Statista数据显示，年龄越大越难接受运费。60岁及以上用户中近半数（45%）始终期望免运费，而20至29岁用户中该比例仅为28%。
法国在线购物者的免运费期望。来源：ecommerceDB