JouwWeb，一家荷兰网站及在线商店构建服务商，已正式推出国际品牌 Webador，面向欧洲英语及德语用户。Ecommerce News 采访了创始人 Wouter Twisk，深入了解其国际化扩张战略。
JouwWeb 成立于2010年，是荷兰广受欢迎的建站解决方案，支持免费创建网站。自2018年起，该平台进一步开放了在线商店搭建功能。
封锁期间注册量激增80%
Webador 的发布恰逢其时。受荷兰新冠疫情封锁措施影响，该公司注册量实现了80%的增长。
封锁以来，JouwWeb 的注册量增长了 80%。
创始人兼 CEO Wouter Twisk 表示：“上周我们已提前完成全年目标。在此期间，在线商店的收入贡献依然显著。”
Webador 平台提供英德双语版本
鉴于在荷兰市场的积极反馈，拓展全欧业务成为必然选择。“越来越多非荷兰语创业者对该服务表现出兴趣，Webador 使我们能够为其提供支持并扩大影响力”，Wouter 解释道。
许多创业者希望使用我们的服务，但不讲荷兰语。
此前，JouwWeb 虽支持多种语言以帮助荷兰企业家建立跨境店铺，但 Webador 的推出意味着整个平台操作界面均可切换为英文或德文。
多语言适配中的细微差异
JouwWeb 首次出海是在比利时。即便在弗拉芒区（荷兰语区），Wouter 也发现了诸多细节差异。例如，信用卡在荷兰称为“credit card”，而在比利时则称“kredietkaart”。这些本地化经验为后续翻译及其他语言适配奠定了坚实基础。
聚焦英语与德语国家市场
Webador 目前重点瞄准英国、爱尔兰、德国和奥地利市场。其电商软件核心逻辑与 JouwWeb 一致，但针对各国习惯进行了优化调整。例如，英国与德国的主流在线支付方式便存在显著差异。
已做出更改以更好地适应相关市场。
携手 Mollie 与 Channable 深化合作
在支付集成方面，Webador 与荷兰支付服务商 Mollie 达成合作；其他系统集成则由 Channable 提供支持。此外，公司在每个活跃市场均配备了本地员工。
Wouter 指出：“海外拓展涉及众多细节。例如数字、金额及数据的格式标注因地区而异，甚至奥地利与德国之间也存在差别，这超出了我们最初的预期。”
团队还充分考量了各国消费者的差异化需求。“德国消费者比奥地利消费者更为严谨，他们重视法律合规性并会仔细阅读条款，对此我们已有充分准备。”
德国消费者比奥地利消费者更为挑剔。
应对本土企业的竞争挑战
正式上线前，公司通过 Trustpilot 收集了百余条评价，整体反馈积极。然而，国际化扩张带来了新挑战：除了原有竞争对手外，还需在各新市场中与当地知名品牌展开角逐。
未来扩张规划
Webador 并未止步于欧洲。若未来进军美国市场，计划集成 Stripe 支付。同时，荷兰仍是核心市场，“我们在此仍看到增长潜力，不会放松对本土市场的关注”。
我们仍看到在荷兰的增长潜力。
在荷兰和比利时使用“JouwWeb”，在英语和德语国家使用“Webador”。