拥有Zara、Pull&Bear等八大品牌的Inditex集团计划关闭约1,200家门店，转而大力投入数字平台建设，以加速数字化转型。该西班牙零售巨头预计，到2020年线上销售额占比将超25%，而去年这一比例仅为14%。
开大店，关小店
Inditex采取“开大店、关小店”策略，计划将门店总数从目前的7,412家优化至约6,800家。在拟关闭的1,000至1,200家小型门店中，绝大多数为非Zara品牌门店。
关闭的门店大多属于非Zara品牌。
员工人数保持稳定
集团表示，整体人员规模不会发生显著变化。因门店关闭受影响的员工将被重新安置，以承接线上业务整合产生的新需求，例如部分店员将转岗负责处理线上订单的发货工作。
27亿欧元投资数字化
首席执行官Pablo Isla宣布，公司将投入27亿欧元推进数字化：其中10亿欧元用于强化在线业务，17亿欧元用于升级集成式门店平台。Isla强调：“2022年前的首要目标是全面落地集成式门店概念，确保顾客无论何时何地、使用何种设备，均能获得无缝衔接的服务体验。”
我们希望无论顾客何时何地访问我们，都能提供不间断的服务。
Inditex旗下八大品牌：Zara、Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home和Uterqüe。