在匈牙利近350万在线购物者中,超半数认为电商体验令人沮丧,约90%的消费者在结账前放弃订单。弃购主因多为信任缺失,如过往不良体验、网站可信度低、支付页面陌生或信息不全;另有10%源于超时,10%系数据输入错误。Frontìra发布的《支付体验报告》(由Kosárérték披露)揭示了上述问题。
10%的交易失败是由超时引起的。
万事达卡业务发展经理Tamás Racskó指出,匈牙利近58%的消费者对网购感到沮丧,其中五分之一对支付环节尤为不适。他强调,买卖双方利益一致,支付解决方案不应有任何妥协。
匈牙利新增5万名在线购物者
GKI经济研究机构数据显示,新冠疫情推动了匈牙利电商增长。封锁期前六周即新增超5万网购用户,使国内在线购物人数逼近350万。
匈牙利电子商务增长35%
同期,匈牙利电商规模增至3550亿福林(约合9.84亿欧元),较2019年上半年增长近35%。

