今年，72%的比利时人进行在线购物。在所有活跃的比利时网民中，每十人中有八人在过去一年里曾在线购买过商品，94%的人表示未来会继续这样做。
超过半数（56%）的比利时消费者在过去十二个月里每月至少在线购物一次，较2019年增长20个百分点；五分之一网购者每周至少购物一次，且多选择在晚间进行；另有2%的人每天都在线购物。
2%的比利时网购者每天在线购物。
上述数据来自Comeos对2,000名比利时人的年度调查。今年的调查于4月开展，当时比利时因新冠疫情处于封锁状态。
移动商务仍在增长
调查显示，比利时移动商务蓬勃发展。过去一年约四成消费者使用智能手机在线购物，该比例是五年前的两倍。值得注意的是，女性用户占比45%，男性为46%，性别差异不大。移动商务在25岁以下年轻人中尤为流行，该年龄段63%的人在过去十二个月内使用智能手机购买过商品。
63%的年轻人使用智能手机购物。
时尚仍是比利时电商第一大品类，过去十二个月内有三分之二的网购者购买过该类别商品，同比增长7个百分点。“休闲”类位居第二，“健康与美容”类出人意料地升至第三，增幅达19%。
近一半的在线购物发生在提供多品牌和零售商产品的平台上；四分之一通过零售商网站或应用完成，20%通过品牌官网或应用完成。
