约四成英国人(39%)已订阅付费计划或配送通行证,即通过月费享受免邮及其他权益。其中,Amazon Prime 是最受欢迎的服务。
“配送通行证”在年轻群体中尤为普及,25至34岁人群订阅率超半数(54%)。年长群体亦不例外,65岁以上人群中约有四分之一(23%)为会员。
Mintel 调研显示,英国此类订阅比例已从2018年的31%升至目前的39%。
Amazon Prime 稳居订阅榜首
在英国付费订阅市场中,Amazon Prime 占据主导地位。三成英国人已订阅该服务,较两年前增长至23%。在所有付费订阅用户中,Amazon Prime 覆盖率高达79%。
79% 的英国订阅者拥有 Amazon Prime 账户。
配送权益仍是核心吸引力
尽管 Amazon Prime 提供音乐、影视、有声书及 Kindle 电子书等丰富内容,但 Mintel 研究表明,吸引用户的核心权益仍与物流相关。
数据显示,62% 的用户看重免费或额外配送选项,49% 偏好更优配送时段,43% 重视免费退货。相比之下,个性化优惠与独家产品(均为23%)的重要性有所下降。
综合优势助力人气持续增长
分析师 Armando Falcao 指出:“尽管新订阅服务层出不穷,Amazon Prime 热度仍在攀升。”他强调,当日达是 Amazon 的核心壁垒;竞品虽提供同类服务,但多需额外付费。此外,Prime Video、Prime Music 和 Prime Reading 构成的庞大流媒体生态,进一步巩固了其市场领先地位。
已有相当数量的新付费订阅服务涌现。

