英国退货管理平台ZigZag Global宣布被瑞士旅游购物退税公司Global Blue收购。ZigZag解决方案将向Global Blue庞大商户网络交叉销售，助力扩展生态系统并提升全球零售商体验。
退货服务助力库存再销售
ZigZag提供退货服务，帮助零售商重新销售商品而非退回库存。2020年，其技术已支持100家全球电商零售商优化退货流程；去年退货处理量较2019年增长超500%。
ZigZag处理的退货量增长超过500%。
该平台与30多家主流电商软件集成，接入覆盖130个国家、450多家承运商及220个仓库的物流网络。
电商退货全面数字化
平台实现退货流程全面数字化，以在线门户取代传统纸质标签，提供邮局、包裹店、储物柜及上门取件等多种运输选项，并支持产品换货，显著提升消费者与零售商体验。
在线退货门户提供运输选项和产品换货功能。
ZigZag由Al Gerrie和Laurence Guy于2015年创立，初期通过众筹融资，后获Dolphin Finance Corporation、Ascension Ventures等机构投资。