新冠疫情加速了电商物流领域的变革，货运模式、消费者行为及跨境贸易均发生剧烈变化。《欧洲电商新闻》专访履约公司Active Ants管理合伙人Jeroen Dekker，解读最新物流趋势。
平台卖家崛起
疫情促使更多企业转战线上，既有传统线下商家抓住机遇，也有新入局者涌入。Dekker指出，依托电商平台功能，开启在线销售的门槛已大幅降低。
国际货运增长与承运商新规
平台便利化推动跨境发货量攀升。同时，承运商对包裹要求趋严，偏好小件轻货，超尺寸或超重包裹将面临额外费用。
任何超出期望尺寸的包裹都会产生额外费用。
品类细分再深化
新入局者专业化程度更高，许多初创网店仅销售一两种适合信箱投递的小件产品。此举有效降低了运输成本，提升了利润率。
支持本地与可持续发展
与代发货兴起相反，“支持本地”倡议日益受重视。除扶持本土商家外，消费者对产品运输距离的关注也推动了可持续物流的发展。
绿色物流逐步普及
市场对物流环节的环保要求提高。Dekker表示，企业正积极寻求绿色方案，如引入自动包装设备，最大限度减少包装材料使用。
我们使用自动包装设备，因此只需极少的包装和填充材料。
配送能力承压
网购激增导致包裹量创历史新高，加之部分目的地难以触达，物流公司面临巨大压力。与此同时，消费者对时效性的期待并未降低。
分散订单以应对风险
针对非欧目的地的“新冠附加费”频发，且部分承运商限制收货量。Dekker建议卖家将订单分散至多家配送服务商，以规避风险。
供应链挑战与库存管控
海外生产产品运往欧洲常遇延误，库存控制已成刚需。Dekker强调：“在当今时代，任何无法快速扩展规模的企业已不再具备竞争力。”
在当今时代，任何无法快速扩展规模的企业已不再具备竞争力。
机器人化提升效能
为应对业务高峰，履约公司及大型电商纷纷部署机器人实现自动化。这不仅提升了产能和处理效率，还通过优化高处空间利用减少了仓储面积需求。